在当了五年的空乘人员之后，Jessie已经看到了大家在飞机上看到的几乎所有东西。

Jessie说，虽然我非常热爱我的工作，但我还是希望能改变一些事情，或者至少让我的乘客知道。

我与我的一些同事交谈过，列出了我们希望乘客停止做的 15 件事。

1. 在登机口不理我们有点不礼貌

登机通常为整个航班定下基调，因此我们非常感谢您向我们问好。

您会惊讶地发现，有多少人踏上飞机，甚至不会与我们进行眼神交流，但仍会在进门时一言不发地将垃圾递给我们。

我们只是人，但如果您的空乘人员可以连续对 200 多人说你好，我认为乘客应该至少能说一次。

2. 请停止戳我们以引起我们的注意

当我问同事他们最讨厌的事情是什么时，这绝对是。

我真的不知道为什么人们认为在飞机上戳或抓人是可以的。如果您不会在任何其他客户服务环境中这样做，为什么飞机上会例外？

用你的呼喊，使用你的呼叫按钮，举起你的手……任何方式都可以。但是请不要碰我们。

3. 在飞机上脱鞋真的很恶心

请停止在飞行途中脱鞋，然后赤脚在飞机上走动。我甚至无法告诉你有多少次我看到一个成年人不穿鞋走进厕所。

我不觉得我应该详细说明更多，但这就是为什么我认为这是一个很恶心的行为。

你旁边的乘客可不喜欢臭脚。

4. 尽量不要向我们要毯子 - 我们通常没有一堆额外的东西

飞机和机场以寒冷着称。

即使您是从上海飞往南京，随身携带一件毛衣，您也不会后悔。一般来说，你去机场时应该穿暖和一点的衣服，或者多穿几件衣服，这样你就有选择了。

我不确定每个人从哪里得到这个错误的想法，即我们在飞机上存放了数百条额外的毯子。

5. 我们不喜欢你按铃把垃圾递给我们

作为空乘人员，我们的工作是在饮料服务结束后穿过机舱收集垃圾。我们也在整个飞行过程中都这样做，因此过道中几乎总是有一名机组人员（只要没有湍流）。

当有人按响铃以便我们可以捡垃圾时，这令人沮丧，因为我们可能就在那里，可能没有戴手套或垃圾袋。

为方便起见，您可以在整个飞行过程中将座椅靠背口袋中的晕车袋用作个人垃圾袋。在飞行结束时，将其密封并交给我们。

6. 如果您在与我们交谈时戴上耳机，我们将更难交流

即使您的耳机没有播放任何内容，有时您仍然很难听到我们的声音或意识到您说话的声音有多大，因此如果您能在与我们交谈时将它们取出，我们将非常感谢。

当我们穿过机舱为您提供小吃和饮料时，当我们与您交谈试图获得您的饮料订单时，您只是盯着我们看，这令人沮丧。

7. 一上飞机或一起飞就起床去洗手间不是一个明智的主意

几乎每次飞行都会发生这种情况。

登机的时候总是在后面排着一队人，这让登机过程变得更慢。当飞机平稳时，安全带标志关闭的那一秒，这条线也会再次增长。

当我们试图将饮料推车放在过道上以开始我们的服务时，也是平缓的，所以当我们有一长队试图使用厕所的人时，很难开始服务。

最好的办法是在登机前或等到我们完成服务后再去上洗手间。

8. 我们不能让您以最大音量大声播放音乐或视频

确保您在飞行中始终戴上耳机，因为如果您大声播放某些内容，我们不得不需要告诉您戴上耳机或在个人设备上关闭音量。

9. 不要和我们争论佩戴口罩的要求

我在得到这份工作时并没有报名当口罩警察，但无论你我站在什么立场上，只要相关部门在飞机上执行口罩政策仍然是我的工作。

航空公司对此非常严格。不遵守规定意味着您可能无法再次搭乘我们的航班，或者如果您搭乘多个航班，则可能无法在当天晚些时候继续搭乘我们的航班。

10. 告诉我其他航空公司的做法不会改变任何事情

仅仅因为另一家航空公司做了某事并不意味着您所乘坐的航班也会这样做。

每个航空公司都不一样。你不会去麦当劳期待看到真功夫的菜单——航空公司的工作方式是一样的。

11. 叫醒你的邻居递给他们零食或饮料有时候并不像你想象的那么礼貌

如果您的邻居是陌生人并且他们正在睡觉，我建议不要叫醒他们。我保证他们不会那么想要飞机餐。

如果他们稍后醒来并想喝点东西或吃点东西，他们可以使用呼叫灯。

12. 你可以问我们飞过哪里，但我们可能不知道

与流行的看法相反，大多数空乘人员没有固定路线，所以这可能不是我的。

我可能不知道我们飞过的是什么。不过，我希望我能告诉你！

13. 在湍流中站起来会使您和您周围的人处于危险之中。

似乎在它变得异常颠簸的那一刻，每个人都站了起来。

我想有时人们会忘记你在10000米的高空，天气是不可预测的。

如果可以，最好等到安全带标志熄灭后再上洗手间或离开座位。这也意味着除非出现紧急情况，否则您不应按呼叫灯响起——您的机组人员也不希望冒着自己的生命危险。

14. 不看孩子可能对其他乘客和机组人员不安全和不公平

我喜欢孩子，如果您需要帮助，我很乐意为您提供帮助，但仅仅因为我是一名空乘人员并不意味着我会自动成为一名保姆。

每天我都会看到很多父母坐上飞机后立即睡着或根本不注意，让他们的孩子完全无人看管。

这对机组人员或其他乘客不公平。此外，飞机仍然是一个公共空间。仅仅因为他们不能在飞行途中下飞机并不意味着这是最安全的环境。请照看好自己的小孩。

15. 尽量不要把你的不满发泄在我们身上

我知道空乘人员代表航空公司——但是让人们因为我们无法控制的事情而对我们大喊大叫令人筋疲力尽。

我明白很多时候人们只是需要有人来发泄，但你也必须明白，你的空乘人员只是你面对面看到的员工。我们身后有一家庞大的公司，由竭尽全力做好工作的人组成。

我热爱我的工作，并尽我所能帮助客户，但很多时候我不能尽我所能。有时，我能做的最好的事情就是在我们着陆后将您引导至客户服务电话号码。

我们也是人，这两年对每个人来说都很艰难，包括你们的机组人员。