这是一个开过爱的要死,没开过怕的要死的新物种。

这是一款不打广告,没有营销,还天天被人狂喷、往死黑的电动车。

从差点难产胎死腹中,到现在成为首款累销百万的神车, Model 3 参数 图片 )的出现是电动向燃油开的第一枪。

在Model 3之前,电动车只是一个笑话。贾布斯,斌斯克的商业模式和产品在资本市场都显得孱弱不堪。如果没有Model 3向世界证明电动车可以完成对燃油车的代替,真心不会有斌斯克的绝命逆袭,更没有贾布斯的亡者归来。

在Model 3之前没有人相信电动车可以挑战燃油车,电动车不过是少数有钱人和环保人士的玩具罢了。

当然Model 3出来之后,也没人拿它当回事。

粗糙的做工,极简的内饰,还有各种各样的软件BUG,以及让人难以置信的售价,进口版2019款Model 3竟然要卖到40多万元!

天窗漏水,后备箱漏水,门把手被冰冻住,每当Model 3出现故障,总能让人快乐起来。

然而这种快乐随着2020上海超级工厂开工投产,有些人真的快乐不起来了。

卖车模式

Model 3之所以累销百万,首先在于卖车模式不一样。

月销3000多到月销破万,相隔只有一个月,然后就是火上浇油式的降价,一年前40多万的Model 3,现在只卖27万多。

而且卖得好还不加价,保险还能自己买。

前所未有的定价逻辑和销售方式,给传统汽车带来了极大的冲击。

以前卖得好的车是要加价的,以前是可以靠零部件国产化降低成本后,车企是要享受这部分溢价的。

现在来了一个愣头青,不拜码头,不请公关,直接用 成本+利润=售价 的简单公式,干翻了那些传统车企负责定价的职业精算师。

不是精算师的能力不够,是精算师算得再精,也没有消费者自己算得精。

车企卖车,消费者买车,本身就是一场车企与用户的共赢,非要搞成逢韭必割。

没错,如果说特斯拉降价是一茬茬地割,那么到传统车企经销商那里就是一根一根地薅。

表面上消费者在4S店里砍了价,实际不过是一场比双11还复杂的算数游戏,你觉得你能赢,实际永远都是买的没有卖的精。

当然,Model 3并非完美,槽点一堆。但是论商业公平,恐怕Model 3已经处于行业天花板。

不过,这里的公平是要打引号的,所谓的公平不过是马斯克看不上赚差价的这点小钱,他也不会因为这些小钱影响自己的大计。(后面详细讲)

直营模式确实是Model 3成功的一个原因,于是新势力们开启了直营的大型模仿秀。

蔚来是体验派,体验中心盖得比特斯拉更大、更豪华、更像是一个俱乐部。

小鹏是复刻派,复刻嘛,你懂的,差不多就可以了,学了一身皮毛,表面是一口咬死价格,可是却能和销售聊聊如何多返积分。

理想倒是学到了特斯拉的直营精髓。

开面积适中的店,注重商业效率,不浮夸 ,一口价,即使明天降价或者上新款,也要严格保密,2021 理想ONE 改版上市,大量老车主维权。看似坑客户,实际这就是这类商业模式的底层逻辑。如果大家都在三个月前知道2021款上市的信息,谁还会买呢?

只有一款车在售的李想,这三个月怕是都熬不过去。在奥斯本效应之下,关于降价,改款,只能一刀切。

特斯拉降价和涨价也一样,从来没有任何提前量。都是官网直接改价格,然后就是自媒体的流量狂欢。特斯拉每一次降价和涨价都会带来大量流量,在降价的推动之下,之前不想买特斯拉的也会想着试一把。于是性价比的天秤又会重重地向价格这边倾斜,从而带动感知层面的产品力走强。

智能产品

Model 3 是定义初级智能电动汽车形态的产品。

从燃油车到电动车,其实并不难,很多车企都能快速地制造出适应赚取补贴的油改电。但是如果让电动车比燃油车更好开,有更强的体验,这可不是一件轻松的事情。

在特斯拉之前,电动车也经历了上百年的发展。现在管电动车叫新能源,实际上还是挺讽刺的,在内燃机不成熟的时代,电动车一度成为汽车世界的主流。

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然而随着内燃机技术快速成熟,石油开采规模和冶炼技术大突破,电动车迅速衰落。而这一衰退,竟然持续了上百年。

石油危机后,人们想让电动车成为石油的替代品,包括现在中国进口70%的石油都用来驱动汽车,这也是中国下定决心要改变能源结构的根本。

从燃油到电动是一个历史轮回,而从电动车到智能车,则是一个具有历史性的跨越。

当智能成为电动车的前缀,用户就成了Model 3的刚需。

这里需要大家细品一下,Model 3确实是按照马斯克三步走造出来的更便宜的电动车。但是作为初代智能车,Model 3更需要的是用户规模。此前 Model S 已形成了十万级的用户规模,Model 3的初始目标就设定在百万, Model Y 则是超过历史所有特斯拉销量总和的存在。

只有拥有足够的用户,特斯拉的DOJO才能跑起来足量的数据,要知道是用户在用数据投喂DOJO,数据才是迈入智能化的关键。

Model 3扮演的角色就是吃掉大量的用户,让DOJO算法加速进化。

这才是Model 3加速降价的底层逻辑,马斯克比谁都爱钱,他为了钱,连炒币这种下作的事情都干得出来,难道就舍得让Model 3平价卖吗?

让Model 3不断降价的是对用户规模的需求,是FSD进化的需要。用Model 3的现金流,用户规模,数据,养肥FSD,然后不断涨价,让美国的普通消费者无力购买完整的FSD,只能以月费的方式进行订阅。

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一个靠软件即时销售赚取利润,一个是用户全生命周期的订阅,二者在资本市场的价值是天壤之别。就像去COSTCO买东西要先买会员,亚马逊的盈利底线也来自于PRIME会员的贡献。而COSTCO和亚马逊为了吸引更多会员,让会员续费,用大量平价商品作为吸引。

特斯拉则是实现一鱼三吃:

1、卖车赚一笔。当前特斯拉卖车利润高达到28.6%,远高于传统车企。并且传统车企的商业模式在马斯克眼里就是剃须刀式产品,卖车(刀柄)不赚钱,只有靠维保(刀片)才能维持下去。

2、OTA赚一笔。传统车企卖车会分几个配置,发动机、舒适配置不一样,价格也会不一样。特斯拉是向用户交付一样的产品,但是会用软件锁死相应的功能。如果想获得加速,获得新功能,就必须额外花钱。比如,这几天新开放Model Y全驱长续航版的加速包,交1.4万元,就能获得0.6秒的零百加速;还有Model 3标续加2400能解锁后排加热功能,当然也有比较厚道的一面,Model 3标续只开6个喇叭,但其他的都在车里安装好了,车买来自己连线就好。

3、订阅赚一辈子。可订阅的除了FSD,还有现在推的“高级车载娱乐服务”,这个订阅不贵10块钱一个月,能够在导航上显示路况,卫星地图,使用流量,玩游戏等,现在便宜是为了培养用户习惯,在2019年8月30日前,这些“高级车载娱乐服务”可都是免费的。包括现在买车也会送几个月,就是为了让用户习惯,并愿意为此支付一辈子费用。

如果是传统汽车,百万级用户的价值只是百万笔交易而已,车企无法直连用户,用户修车也只会和4S店发生关系。但是百万级的Model 3用户对特斯拉来说,价值非凡。当然如果将百万级用户给到蔚来,这个世界美好的已经不敢想象。

现在上百万的Model 3车主除了为特斯拉创造巨大的商业价值,还在通过每天的行驶为特斯拉创造天量的数据。并且还有一批更忠诚的用户,自愿为FSD进行测试。

自动辅助驾驶的测试工作,不敢说是高风险,却也不是一件轻松的事情。本来要付费请专业测试人员的工作,现在通过内测的方式就给免费测了。据说一些用户因为没有获得测试资格而感到沮丧。看到这里是不是又想起了谁?

没错耍猴成性的雷小米。

用户杠杆

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小米模式成功之后,也带火了这本《参与感》,封面是一只会飞的猪,对应雷军那句赶在风口上,猪都会飞。以往我们以为这只猪指的是小米,小米手机切入在互联网的风口,很容易起飞;经过这么多年才知道,这只猪是用户,明明是只随时待宰的猪,却在用户运营之下拥有了飞翔的快感。

特斯拉也是一家擅长让用户感觉随时可以起飞的公司。让用户感觉自己在飞,这件事情在现实中并不容易,但如果有了一个神,是不是就简单多了?

马斯克就是这个神一般的存在,他在推特上拥有5600万粉丝,远远超过正经的企业家。以往企业家的嘴会被公关团队管得死死的,不能说的坚决不说。而马斯克却以大嘴著称,他建议用户不要购买生产爬坡期的产品,因为质量无法保障。结果这句话说出去,用户反而不会责怪生产爬坡期的产品质量。

当然产品出现小瑕疵都可以谅解,毕竟世界上没有完美的产品。但是如果因为过度宣传自动辅助驾驶功能,导致潜在的危险甚至事故发生,就不是一个简单的过度宣传的问题。

围绕着特斯拉的辅助驾驶以及刹车等问题,始终是关于Model 3争论的焦点。包括8月的销量数据,Model 3实际上只有1309台,此前7月也只有6477台,连续两个月的销量大跌,只靠出口抢季度交付实际上是说不过去的。

按照特斯拉的财报,平均周转期只有11天,疫情之下也只有20天,说明此前特斯拉的供应能力已经到达到了全球平均20天的水准。现在Model 3连续两个月销量大幅下滑可以感觉到,现在正处于刹车门的持续影响,以及Model 3在7月底降价后销量上升的换挡期。

刹车门事件确实使Model 3在一段时间的订单萎靡,以至于特斯拉在6月推出一些促销活动,用于拉动Model 3在6月季度大限来临之前的销量。

曾经用户的自传播、自推荐极大地推动了Model 3的销量,而来自用户的维权也切实地在一段时间影响到Model 3的交付。

用户是Model 3获得百万销量的重要推手,却也能将Model 3推向深渊。在刹车门之后,特斯拉中国增加了公关岗位,或许是意识到用户关系对销量巨大的影响。

同样,在刹车门事件中称坚决不低头的特斯拉副总裁陶琳,也在消失近半年后,才在特斯拉金港交付中心的开幕式上再一次公开露面。

用户的过度吹捧与反噬均不是一个正常的状态,用户极有可能成为Model3在向200万、500万销量目标冲击中的一个X因素。特别是在未来FSD改版全面开放之后,现在热血的内测用户,给我们展现的是一个无所不能的FSD,那么未来FSD产生的事故,又有谁来承担责任?

现在特斯拉仍处于美国官方机构的调查中,对于自动辅助驾驶或者是自动驾驶,仍然是一个需要人类社会整体来适应的课题。

20世纪初,当心汽车的警告语和骷髅头挂在一起,一度成为死亡的代名词,彼时的人类社会,完全不适应汽车这个新物种的到来。围绕着汽车的争议一点不比今天的少。昨天的一切,像极了今天的自动驾驶,也像极了Model 3在用户的爱与恨中左右摇摆的样子。

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