9月14日，记者获悉，为做好老旧小区改造工作，黄冈市黄州区一直坚持“访”“拆”“建”“管”四步走工作模式，旧貌换新颜的黄州区牌楼湾小区，得到全体小区居民的一致认可。

改造后

据了解，黄州区牌楼湾小区始建于1988年，是黄州区最早建成的小区，占地面积3600平方米，共182户，常驻人口550人。同其他老旧小区一样，牌楼湾小区内部乱搭乱建现象极其严重，违建和乱停乱放车辆严重占用公共区域，垃圾、杂物更是长年堆积，小区居民怨声载道。

2019年，黄州市区启动了新一轮老旧小区改造提升工作，牌楼湾小区被纳入2019年黄州区重点改造小区之一。

改造前

走访时，有居民向桐梓岗社区党总支委员罗涛这样说：“进小区的通道原本就很窄，但小区内又大量出现乱搭乱建，再加上路边违规停放车辆，不仅严重影响到大家的日常出行，还存在巨大安全隐患，一旦发生什么事，消防车进都进不来。”

2021年4月底，牌楼湾小区正式启动老旧小区改造。为做好小区居民思想工作，社区党员干部齐上阵，挨家挨户进行入户宣传，广泛发动居民参与。

在宣传过程中，对一些不情愿拆违的居民，工作人员耐心做工作；对有自拆意愿，但拆除难度大、任务重的居民，工作人员帮忙找人员、找设备、找安置地方，解决居民的后顾之忧；对于少数不配合的居民，工作人员不厌其烦的上门沟通，向他们通报小区拆违的进度和政府对小区改造的决心。

改造前

在社区工作人员以及全体居民共同努力与配合下，仅用15天时间，牌楼湾小区顺利完成拆违工作，共拆除历史违法乱搭乱建及围墙1000平方米。

随后，通过大半年施工改造，牌楼湾小区共完成下水道改造200米、新建门卫及物业办公用房70平方米、新建栅栏围墙60米、新建电动车充电设施两处、规划停车区域一处、小区坑洼积水路面全面实施道路硬化、进出小区主道进行刷黑改造、安装摄像头6处、对老旧建筑物外墙进行改造……牌楼湾小区就此靓了起来。

看到小区被废旧自行车堆满的楼道清理一空、私人开荒的小菜园变身公共绿地、曾被违建堵死的消防通道恢复畅通、常年堆积的垃圾不见了、斑驳的墙面也被粉刷一新、车辆摆放也越来越遵守秩序了、居住环境真是越来越舒心了……聊起小区的变化，居民赞不绝口。

小区居民张先生说：“牌楼湾小区是黄州最老的小区，住户老人偏多。我们这个小区的地理位置不错，之前就是环境比较差、地面坑洼不平，还有很多搭建多年的私人建筑，不仅影响了采光，道路也因此变得极其狭窄，出行很不方便。现在好多了，路重新修了、那些存在多年的私人建筑都被拆除了，走进小区，再也没有以前那种压抑感了，显得很是空旷，心情也好多了。”

通过改造，旧貌换新颜的牌楼湾小区美了、靓了、养眼了，但同样面对如何管的问题。

改造后

改造前，牌楼湾小区私搭乱建多、违规占用公共区域多，楼上楼下漏水等邻里之间矛盾重重，再加上牌楼湾是个老小区，居住在这里的人员复杂，且偏向老年和低收入群体，一般物业公司都不愿意进来。虽然有业委会，但居民没有交物业费的习惯，所以小区管理运作不畅，在失管状态下，小区经常发生电瓶车被盗等治安事件。

罗涛表示，为做好牌楼湾小区管理，政府正在积极想办法解决，下一步将计划引进红色物业公司对小区进行规范代管理，力争将牌楼湾小区打造成配套设施齐全、环境优美、功能完善、物业管理服务健全的示范小区。（通讯员江玉博）