大数据、人工智能、云计算等信息技术的快速更迭与发展,推动了企业信息化建设的改革。财务部门作为集团企业重要信息汇集地,如何更加便捷、高效和准确地为企业管理层提供决策信息,推动企业发展,成为企业财务部门必须面对的问题。财务共享服务中心的建立是实现集团企业财务工作高效化、标准化和流程化的一种运作模式,同时也是一种决策支持系统[1]。建立财务共享服务中心是电力集团企业财务管理模式创新的一种实践方式。

一、财务共享服务中心建设的意义

财务共享服务(FSSC)是一种以财务业务流程处理为基础,以强大的信息技术为依托,以优化组织结构、规范管理流程、提升流程效率、降低运营成本、创造更高价值为目的的专业化服务的分布式管理模式[2]。

(一)财务共享服务中心的建设是电力企业财务管理转型的需要

随着大数据技术的广泛应用,在市场竞争中谁能更快、更准确地掌握市场信息,谁就能在竞争中胜出。这需要财务部门及时从大量的数据分析中提炼出有价值的信息,为电力企业进行决策时提供支持。而这对传统的财务管理职能提出了挑战,需要财务管理更加注重管理会计的职能,推动企业财务数据精细化管理,提升财务数据的有效性和实用性。财务共享服务中心的建立可以帮助电力企业财务管理职能从财务分析到管理决策职能的转变。

(二)财务共享服务中心的建设是提升电力企业战略管控能力的需要

电力企业的分、子公司分布较广,各分支机构的财务部门受地域、业务能力等因素的影响,集团对各分支机构提供的财务数据进行汇总时,可能出现数据标准不一致、存在偏差等问题不利于集团统一管控。成立财务共享中心后,建立统一的操作模式、标准化的业务流程,各分支机构都必须执行统一口径的标准进行业务处理,集团可在财务共享中心时时调取所需数据报告,并对各分支机构的业务进行时时监督,提升了企业的风险防控能力和战略管理能力。

(三)财务共享服务中心的建设是提升电力企业核心竞争力的需要

财务共享服务中心以信息平台为支撑,在集中进行会计核算和资金管理两大业务的同时,把合同、采购、销售、资产和人力资源等业务也融入共享中心,实现跨地区、跨部门的信息实时共享,避免“信息孤岛”的产生[3],提高资源使用效率,有利于更好地支撑电力企业核心业务发展,提升企业核心竞争力。

(四)财务共享服务中心的建设是提升电力企业财务管理效率的需要

传统财务工作模式下,整理单据、录入分录和核对金额等基础性的工作花费了会计人员的大部分精力,导致财务活动缺乏创造性且效率低下。而财务共享中心通过建立统一的操作模式、标准化的业务流程,细化了电力企业每个财务工作岗位的职责,每位财务人员只负责相应模块的业务操作,节省了人力和时间,让财务人员有更多精力参与到风险防控和业务管理工作中,提升了财务管理的效率。

二、建立财务共享中心的优势

(一)有利于降低企业成本

对有分公司的企业尤其是集团性企业来说,每一个分公司都设有财务部和相应的工作人员,负责本公司日常业务核算和与集团公司的结算业务。而在财务共享模式下,由于已经建好了标准化的业务操作流程,使得业务操作更加简单,仅仅需要少部分人员就可以完成全部财务工作,大大降低了人力成本。

(二)有利规范企业流程

在传统财务工作模式下,财务部门与各部门之间缺少交流,部门与部门之间的业务流程不清晰导致耗时、耗力。而财务共享直接把各部门联系在一起,规范了企业业务流程,企业各分部机构之间实现了财务共享,避免了时间和精力的浪费。

(三)有利于规避企业风险

现行财务活动只适用于日常普通财务事项,无法预测和规避因数据统计不足带来的风险。而财务共享通过综合数据管理分析[2],能对企业的经营风险做出准确判断,有助于企业提前做好风险防范,降低风险损失。

三、电力企业建立财务共享服务中心的建议

(一)搭建信息化网络平台

基于信息技术及网络技术建立起的网络平台是企业财务共享服务得以顺利开展的基础。电力企业应该结合自身实际情况进行信息系统网络化建设,优化资源配置,实现合同、采购、销售、资产、人力资源和财务业务等在信息平台进行传递,消除企业内部的信息孤岛问题,促使财务信息的高效流通。因此,信息化网络平台的建设,一方面应该聘请了解电力企业工作流程的技术专家,在对电力企业业务流程进行调研的基础上,进行信息化平台框架、模块的搭建;另一方面在进行信息化网络平台的模块搭建时,要遵循便捷、高效和安全的原则。即缩短信息传递时间的同时又要涵盖各个信息模块应各种的情况,丰富每个模块的功能,尽可能为管理者提供其所需的信息。

(二)重塑企业组织架构

电力企业要构建财务共享服务中心,就必需重塑企业组织架构,使企业组织架构与信息化平台相适应。合理的组织架构有利于提高企业的整体效率。电力企业可以结合“战略财务、共享财务、业务财务”的定位原则[3],以及自身运营情况和管理需求,合理制定财务共享服务中心与各业务部门的职能范围,设定规范的职责标准,明确各个岗位的责任与义务,重塑电力企业组织框架。同时企业管理部门要把重塑的企业组织框架向各个部门公示,明确规定上下级关系和部门之间的关系及职能,以实现企业各部门间分工明确、高效协作,充分发挥财务共享中心的作用,为企业经营管理提供高效的财务核算、资金管理和经营决策等信息服务。

(三)优化工作流程

财务共享服务中心的建立打破了原有的财务工作流程,为了实现标准化、规范化的财务作业,必须对财务工作流程进行优化。统一调整集团总部、分公司对于财务的核算、结算等会计流程,并制定出统一的运行标准和风险防范规定[4]。首先电力企业要对现有的财务业务流程和其他业务流程进行优化,依据财务共享服务中心各模块功能和相应的岗位职责制定新的业务流程,使合同、采购、销售、资产、人力资源和财务等每个业务环节连接顺畅,提高信息传递的效率;其次要制定财务共享服务中心各个岗位的工作流程和各分支机构财务部门的工作流程。按照财务共享服务中心的业务处理流程,总分公司可以把日常性的核算业务集中在财务共享中心进行统一核算,精简各分支机构的财务人员。分公司会计部门只负责向财务服务中心提供信息数据,而纳税申报、档案管理等工作则在财务共享服务中心完成。集团总部的财务部门则偏重于对集团企业进行预算、风险把控和战略管理等。

(四)做好财务人员的转型培养

财务共享服务中心的建设需要懂技术、懂业务、懂财务、学习能力强和创新意识强的人才来推动[5]。企业要积极引导财务人员做好转型,从信息化技术水平、管理决策能力、风险管控能力、工作流程和财务制度等方面加强对财务人员的培训,使财务人员全面了解财务共享服务中心业务特征,引导财务人员转变财务管理观念,督促财务人员尽快适应新的岗位职能要求,推进财务人员向业务财务、战略财务及管理财务转型,促进财务共享服务中心平稳运转[6]。

1.树立财务共享意识。

要从思想上树立财务共享意识,让财务人员认识到财务工作不是独立于其他业务部门之外的,而是与各个部门的业务密切相关,是为各部门经营决策提供准确的数据支撑,从而激发其转型的动力,促进财务人员由核算型人才向管理型人才转变。

2.对财务人员进行信息技术培训。

财务共享服务中心离不开大数据分析、人功智能等信息化技术的应用,财务人员应该熟练掌握这些技能,并能在财务共享服务中心的平台上熟练录入信息和调取信息。

3.加强对财务人员数据分析和财务管理能力的培训。

在提高业务知识的同时,应更加注重对财务人员在财务数据分析、财务风险防控、财务管理决策能力的培养和提升。

4.鼓励财务人员完善知识结构。

财务人员在提升财务会计知识的同时,应增加对管理会计、企业管理及合同法等方面知识的掌握。

(五)统一认识,获得管理层的支持

财务共享服务中心的建设涉及到企业的多个部门,范围广、人员多初始资金投入量较大,因此企业管理层应当对财务共享服务中心给企业带来的效益达成统一认识,积极推进并支持财务共享服务中心的建设,在资金、技术和人力等方面给予支持。

四、结论

财务共享服务中心作为跨地域、跨职能、整合企业不同领域的能力和商业知识的最佳实践,是我国电力企业加速实现价值链转型、提升综合竞争力的重要工具和手段[7]。电力企业财务共享服务中心的建立需要结合自身企业经营发展的特点,分步骤、分阶段完成。在财务共享建设和运行过程中不断吸取经验、自我完善,实现企业资源优化配置,提升财务共享服务中的经济价值与实用价值。