随着金融行业的发展，金融诈骗案件频频发生，消费者一不小心就会被骗取钱财，这严重损害了社会诚信和社会秩序。为进一步维护消费者权益，保护消费者信息安全，提高消费者金融防范意识，平安普惠湖北分公司开展系列防范金融诈骗宣传活动，受到广大市民的欢迎和好评。

平安普惠湖北分公司疫情期间积极开展线上防诈骗小课堂，云端传递防诈骗、防风险、如何甄别识别套路贷等金融小知识，覆盖全省15个城市。致力于提升小微企业主的防范风险意识，并向小微企业主及消费者免费提供法律咨询工具。

同时，平安普惠湖北分公司在受理中心门店设立金融宣传公关教育区、摆放宣传手册、播放防诈反欺金融微视频、设立专人进行宣传讲解。组建金融知识宣传小组，设立金融知识普及公益站点。使用线上短视频，以多媒体形式提升消费者金融素养，守好自身钱袋子。

此前，平安普惠襄阳分公司就已响应襄阳公安部门号召，结合平安普惠“维C”行动金融消费者保护计划，开展防范打击电诈线下专项公益宣传活动一一“平安荆楚”行动。公司志愿者们组成专项宣传小组走上街头，向市民宣传反诈知识。在襄阳火车站，通过摆放宣传展板、发放宣传彩页、现场咨询等方式，把防范电信诈骗、治安防范知识、防抢、防盗小技巧等编成简单易懂、朗朗上口的顺口溜，向进出火车站的旅客进行金融知识普及和宣传。

作为平安普惠金融消费者能力提升计划，“维C行动”顾名思义，有两层含义，一是维护Customer（消费者）权益；二是取了维生素C增强免疫力之意，体现平安普惠维护消费者权益的初衷。平安普惠“维C行动”聚焦金融消费者教育及权益保护，通过金融知识教育提升金融消费者识别、抵御金融风险能力。平安普惠湖北分公司希望通过“维C行动”，能够与金融消费者互动交流，让消费者感到“温度”，认同理念，进而实践。

未来，平安普惠湖北分公司将基于“维C行动”这一平台，联合各界机构，继续创新方式、丰富内容，为提高金融消费者风险识别能力作出新的贡献。从而在防范化解金融风险过程中，有效保护金融消费者的合法权益不受损害，保护人民群众财产安全。