难道你家没有蟑螂吗？餐桌上蟑螂来“搅局”，店长睁眼瞎辱骂顾客|曹女士|桌子|虫子|蟑螂|餐饮店

夫妻甜蜜餐，蟑螂跑来“搅局”

近日，曹女士和她老公在“虾吃虾涮”火锅店吃晚餐，没想到甜蜜的约会被两只蟑螂搅局了，曹女士当场找店铺老板评理，没想到得到了这样的回应。

曹女士：“还是活的爬得好快，我一低头猛的看到，两只蟑螂就在我的盘子旁边。”随后曹女士叫来了店员，没想到店员的态度让曹女士大吃一惊。店员看到桌子上的蟑螂之后，并没有显露出惊讶，好像这种事情在店中时常发生一样，随后，该店员叫来了老板娘，几人迅速把桌子上的菜收拾掉了，然后就不了了之了。

曹女士一脸懵，桌子上的菜是收拾了，难道老板娘不应该给自己一个解释或者赔偿吗？然而并没有，桌上吃到一半的菜被收拾之后，曹女士和她老公两人就这样被忽视了，没有人搭理他们，仿佛这件事情没有发生。

听到这里就很过分，一般的餐饮店中，如果发生类似的事情，店中的店长或者老板娘，肯定急忙出面解决，安抚客人的情绪，给予退费或者补偿，然而曹女士并没有得到任何的补偿或者是退费，甚至桌子上有蟑螂的事情，还遭到了老板娘的否认，这就更加让人气愤不已了！

期间，更是有男店员称：“难道你家中没有蟑螂吗？”一副无所谓的样子，听到这里就感觉胃里一阵翻滚。蟑螂是怎么出现的呢？一般都是因为店中的卫生不达标，所以才会出现了，如果一家餐饮店，每天都打扫的很干净，是不会出现蟑螂的，再说家中出现蟑螂和餐饮店出现蟑螂能一样吗？这位男店员说出的话真让人大吃一惊！

随后，曹女士和该店的老板娘针对于退费展开了一场争吵，老板娘坚持不退费，甚至让曹女士去找平台解决，没想到都被拒绝了。之后，曹女士越想越生气，一气之下找到了“虾吃虾涮”火锅店的总部，让总部给自己一个说法。

在给北京总部招商经理的投诉中，曹女士先是给该招商经理发了一段视频，视频的内容就是该火锅店老板否认有蟑螂的画面，随后又描述了当时的场景，称：“一看到我的录像，老板就背过脸了，而且刚开始还各种骂，一副耍无赖的样子。”听完曹女士的投诉，该招商经理立马安抚了曹女士的情绪，并表示会解决的，但是直到第二天还是没有得到回复，这让曹女士很是心寒，决定按照自己的方式解决。

第二天，曹女士就带着记者来到了“虾吃虾涮”这家店，当记者问：“昨天她们吃饭碰到桌子上有蟑螂的这件事情，我们想了解一下！”没想到老板娘一脸不耐烦，脸色难看地低下头玩手机，并回应：“老板不在！”

曹女士：“你不是老板吗？”

老板娘：“我不是老板，你想多了！”

曹女士对记者说：“昨天我们找老板，那个店员就把她叫过来了！”

可见，曹女士根本不相信老板娘说的话，而该店的老板娘也确实不想解决这件事情，一再否认自己的身份和店中发生的事情，脸上的表情更是让人难以接受，遇到事情不是应该心平气和解决吗？这样一味的躲避，只会让店里的生意越来越差。

随后，该店的老板娘越来越不耐烦了，对记者说：“我说没有蟑螂，在哪里让她找出证据来，蟑螂在哪里呢，你给我找出证据来我就承认！”这句话让众人大开眼界，有视频有图有真相，难道这还不算证据吗？

随后，调出了店内的监控，监控中曹女士的桌子上确实出现了蟑螂，而曹女士当时看到蟑螂的表情也拍得一清二楚，这还能作假不成，没想到老板娘还是死不承认，称：“可能那里有个东西，但我不知道那是蟑螂，我没有看到”，说这句话的时候，老板娘一脸的嚣张，一脸的不耐烦。

一旁的曹女士听到老板娘的话后，和老板娘争吵了起来，曹女士让老板娘摸摸自己的良心，还是说出实话的好，而老板娘全程一直否认蟑螂的存在。这段内容让人看得焦躁得不行，如果是你，在面对老板娘的否认，你会怎么做呢？说不定一些性子比较急的顾客，早就爆发了吧。

随后，记者耐心和老板娘分析监控里边的内容，称：“曹女士看到蟑螂惊讶的表情，我们也看到了”，没想到老板娘还是一脸嚣张称自己没有看到，这简直是想把人气炸的节奏啊。再然后，该店的老板娘连昨天发生的事情，也称自己忘记了，全程都是双臂环胸，一脸的不屑与不耐烦。

“虾吃虾涮”老板娘的反应，让一旁的记者和曹女士都看不下去了，其实这件事情非常简单，并不是很难解决，只要老板娘态度良好并承认错误，然后给曹女士一些补偿或者是退款，这件事情就会结束了，但是就是因为这几十块钱或者一百块钱，双方一直纠缠。

在老板娘坚持否认的情况下，记者又发现了一些线索，再次证实了蟑螂的存在。现在很多人都喜欢在吃完饭的时候，在网上的店中留下评论，有好的也有坏的，然而在这家“虾吃虾涮”店中，记者发现了很多关于虫子的问题，原来不止曹女士一个人在这家店中看到了虫子，甚至还有人在菜中吃到了虫子，老板娘这下打脸了吧。

对于该店的评论，网上是这样评价的：“吃过一次直接拉黑好吧，吃出了两个小蟑螂”、“太新鲜还能吃到虫，自行体会吧”、“碟子不干净，吃到一半还有蟑螂怕上桌”。随后，记者拿着这些评论，质问该店的老板娘，老板娘还在否认，称自己没有注意看过，不过这一次老板娘明显心虚了，一直背对着记者，不跟记者正面对话。

面对记者的不断问话，老板娘还是摇头否认，记者和曹女士只能联系了辖区的市场监督管理所，执法人员立马赶到了“虾吃虾涮”的后厨，进行了一系列的检查，发现该店中确实存在着很多问题，比如存放菜的冰箱是坏的、一些肉制品不在冰箱中也没有做任何保鲜措施、餐具边缘有黑渍等，这些问题瞬间让老板娘没有了之前的嚣张气焰，但是老板娘的脸色还是很难看的。