9月23日,2021物业服务企业综合实力研究成果发布会在成都举办。会上,上海易居房地产研究院中国房地产测评中心发布了2021中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。

大会上,深圳天安智慧园区运营有限公司荣获“2021物业服务企业综合实力500强”第197位,这也是天安运营连续三年进入中国物业服务企业500强。

据悉,此次测评以企业申报数据为基础,通过国家统计局、CRIC 咨询决策、行业及物业服务企业发布的报告等公开信息数据,进行交叉证实,对物业服务企业的运营规模、经营状况、盈利能力、成长潜力、服务质量、社会责任等方面进行衡量。天安运营蝉联“中国物业服务企业综合实力500强”,正是多年来天安运营的努力沉淀。

●聚焦满意服务,专注品质管理

聚焦好服务才能让客户满意,专注品质管理才能更好地助力园区企业加速发展。天安运营一直秉承“运营智慧园区,成就客户卓越”的理念,坚持以客户服务为动力,始终坚持“把客户放在第一位”,以满足客户需求为出发点,锻造了一支专业的品质服务队伍,确保服务品质不褪色。

持续开展了”智慧杯物业知识竞赛“、”服务之星评比“、”标准服务短视频大赛“等服务标准化活动。天安运营始终关注与推进标准化建设,逐步健全了物业管理的各类标准、制度、流程,形成了一系列标准化管理体系文件,沉淀了一套标准化物业服务管理运作体系。

● 开启智慧模式,赋能产业园区

2015年,深圳天安物业管理有限公司更名为“深圳天安智慧园区运营有限公司”,率先开启战略转型大幕,成为国内最早开始探索智慧园区建设、运营的物业企业之一。

天安运营充分利用物联网、云计算、大数据等新一代信息及通讯技术,形成了自有的“智慧模式”,把园区运营成为一个由新技术支撑、资源相融合的新型园区生态系统。

目前,天安运营搭建了一整套产业园区全生命周期智慧运营系统。针对园区管理者、商家企业、园区个人等不同的使用角色以及应用场景,开发出了多个智慧产品子系统,初步形成了智慧应用产品组、智慧接入产品组、数据治理产品组、智慧物联产品组、数据可视化产品组、移动应用产品组等产品矩阵,从而实现园区运营管理的降本增效,让企业能充分利用园区产业生态圈拓展经营资源,也让员工充分感受到园区良好的配套和一站式便捷的生活。

●智慧运营服务,助力企业成长

为了更好服务园区企业,天安运营聚焦企业发展需求和服务场景,成立了产品研究院,以开发出契合园区的运营服务产品。多年以来,天安运营整合出了信息交互、金融服务、商务服务、人力资源、营销服务、政务服务、园区配套以及物业服务八大服务平台,园区企业无论是找政策、找资金、找人才、找产品、找渠道、建品牌、做推广,还是日常办公所需,都能从这八大平台找到资源。通过线下的“园区运营服务中心”,线上的“天安智慧云”,企业可以一站式获取各类资源,方便快捷。

27年来,天安运营一直以科技产业园区运营管理为核心业务,不断完善服务配套能力,积极探索智慧园区建设和运营的各种方法和路径,深耕产业园区运营管理,目前运营管理和服务足迹已覆盖到珠三角、长三角、环渤海经济圈、西南经济圈等14座区域性中心城市和经济发展热点地区;管理项目涵盖城市产业园区、高档写字楼、工业园区、商业物业、高尚住宅、政府公建、物流园区等各类综合性物业;管理面积超过千万平方米,已陆续为超过10000家创新成长型企业提供一流的园区综合运营服务。