网传9月26日，一名有视力障碍的盲人，带着导盲犬想入住广东珠海长隆企鹅酒店时遭到拒绝。男子明确表示自己所带的是导盲犬，证件齐全而且国家也有规定导盲犬可以进入公众场所，但是大堂经理就是不同意。苦苦沟通无果后男子表示想要退房，令人意想不到的结果是对方却不予退款，男子最终只能求助警察。

当民警过来问话的时候，该酒店的大堂经理居然跟民警理论了起来，并满口胡话说“中国有这个规定，但珠海没有这样的规定！”

“珠海不是中国啊？”直接被民警怼回去了！

最终在警察的协调下，酒店方面已将全部费用退还。男子带导盲犬到其他酒店入住。

整个事件曝光后在网络上引起热议，可能迫于“舆论压力”，9月28日凌晨，珠海长隆度假区就“盲人带导盲犬入住企鹅酒店遭拒”一事发布致歉声明。

整个道歉信通篇十分模板化，说的也是官话，并且还没有盖公章，不知道是真心认识到自己的错误还是只为了“平息”网友的怒气。

这里也给大家简单科普一下，《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。另据2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

导盲犬的训练成本高达几十万，远比你想象的还要严格，但凡出现过咬人伤人甚至是稍有暴躁的情况就直接pass掉了，导盲犬目前是经过国际认证的工作犬种，据国际导盲犬协会给出的数据，一只合格的导盲犬背后，是6-7只被淘汰的导盲犬铺垫出来的，且在世界范围内也没有导盲犬伤人的记录。

回归到本次事件当中，仔细一想其实没有谁绝对的对与错，男子携带导盲犬入住酒店是生活所需，如果不是失明谁不想健健康康无需导盲犬帮忙。酒店经理也不是心存恶意，那本是他的工作职责只是缺少了一些基本认知与少了一点“宽容”。

生活中普通民众在对导盲犬的认识上还是有很多的不足和偏见。这些小家伙兢兢业业、为人类服务一辈子，它们同样需要我们的理解和宽容。国内导盲犬文化的普及方面我们仍任重而道远。

生活不易，请少些冲动，多些宽容。宽容他人，也是善待自己。愿我们每个人都能学会宽容。