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上周有个客户突然联系壁虎看看抖数，他现在在老家也想做直播带货，但是组建团队不知道都需要什么人，也不知道找怎么样的人，那今天壁虎看看抖数将从以下2点为新入局抖音直播带货的新玩家解惑：

1，专业的直播团队结构怎样设计

2，不同岗位如何做到专业化面试

1，专业的直播团队结构怎样设计

1，专业的直播团队结构怎样设计

对于一个专业的直播团队，需要有主播、运营、场控、拍剪、客服、选品、投放等七个岗位。

主播：负责日常直播间的人设搭建、直播以及短视频入镜拍摄

运营：负责直播间的活动策划、直播脚本策划、直播中控台的上下架等

场控：负责配合主播引导直播间用户成交，同时在主播轮班时接替

拍剪：负责日常带货作品的脚本策划、拍摄与剪辑输出

客服：负责对日常直播的订单、物流处理，以及解答售前售后问题

选品：负责对接日常直播间的选品，并协调样品、库存调动的事宜

投放：负责直播过程中的计划搭建、投放与数据优化

不同的品类，对岗位的要求会存在差异。

比如服装，会额外有模特的岗位。因为很多时候主播需要直播，没有足够时间进行短视频拍摄，这时会由模特出镜。

那么对于一个新直播间而言，需要配齐这么多人吗？

答案明显不是。

作为一个新直播间，要秉持两个原则就是：

第一，专业的人做专业的事；第二，核心的人做全部的事。

这样既保证做事效果，同时还可以节省成本。

这里从达人模式和商家模式分别讲解

达人模式可以理解为自己没有货源，主要是帮商家带货，带精选联盟里的货，偏个人。

商家模式是自己有产品，有品牌，去抖音上开店，卖自己的货，偏企业。

达人模式

这个模式适合个人想要去做抖音直播的朋友，刚开始做的最低团队配置不能低于两个人，主播+运营。

下图是达人模式比较成熟的一个团队配置，但仅供参考，初期建议先2个人干起来，后续在结合自身情况去招人配置就行。

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商家模式

关于商家模式的团队配置，大家可以参考下方架构图来搭建自己的团队

新时期商家

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发展型商家

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成熟型商家

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现实当中，每个岗位有其特殊性，首先主播，不让主播了解底层算法，一定是错误的，不了解底层算法的主播，很难真正运用话术、把控节奏。我还建议主播协助选品，对于跟用户最密切的员工，应该最了解直播间用户需求，对选品的意义非凡。

其次是运营，招募具备基础的运营并不是难事，核心是大运营，即能够了解抖音底层、又懂玩法又懂投放还懂选品的操盘手，对于很多团队来说，特别是小城市，可遇不可求，唯一能解决的途径，要么外界高薪聘请，要么内部培养。

作为一个初期的直播间，2个角色足够，两种情况下，直播间开始需要增岗增人：

第一种情况，订单量激增时，可以通过增加一名单独的客服岗，分担运营的客服管理，发货。

第二种情况，直播间开播时间延长，需要在各个岗位上进行人员增设。

2，不同岗位如何做到专业化面试

2，不同岗位如何做到专业化面试

在搞清楚一个专业的团队结构后，接下来解决第二个问题：人员招募。

这里主要为大家详细介绍操盘手、主播、运营、选品、投放等人员要求。

首先是关于操盘手的话题。

很多人都希望能够招募一名优秀的操盘手运营，这样会节省很多的试错成本。

但现实中，操盘手往往不可能去面试。而能够通过招聘来的操盘手，99%也不是真的操盘手。

为什么这么说？

首先，你要明白作为一个操盘手，要具备怎样的能力，具体如下：

1.在个人带货经验中，有主导从0到1的账号案例，并有最低单月百万GMV数据

2.熟悉整个抖音生态，能够基于所选择赛道，搭建系统化运营方案的能力

3.落到具体的日常工作，从核心的人货场，到内容、玩法、规则要有成熟的研究

具备这三点的操盘手，要么就是在别的公司占据分红，要么就是独立创业。

当然也有特殊的情况，比如朋友推荐、竞争对手挖人。

那么，怎么去辨别一个操盘手的真实能力？

首先，去验证操盘手的真实情况。

你可以在交谈中，摸牌他往期的成功案例。即做过什么直播间，在哪个城市哪家公司做的，用什么模式做的，数据怎么样。

通过这些数据，大致判断这个人是什么级别什么段位。

不要光听一面之词，你需要让他提供证明材料，或者是自己去做个背调。

当以上信息验证后，不要着急安排工作。

你要做的第二个事情，就是把当前的项目信息给到，让他在三天之内做一个完整的运营方案给你。

你再通过这个方案去判断其可靠性以及操盘能力。

以上两个问题都顺利过关，就来到了最关键的利益谈判环节。

对于一个操盘手来说，你不仅需要给他短期的收益，还需要长期的效益。比如每个月有保底的收入，同时对于直播间的利润，可以设置一个分成机制，给多少取决你对操盘手的能力认可。

你还可以设计阶梯型的分成机制，比如完成了多少利润，就给多少分成，完成的越多，分成也会越高，这样也能更大程度地激发操盘手的积极性。

再聊聊主播招募。

主播分为专业主播跟新手主播。

你肯定会疑惑：

到底招募专业主播好，还是培养新人好？

如果公司本身有成熟的主播培训体系，培养新人主播是个不错的选择。

如果公司团队本身就是小白居多，那么招募专业主播最佳。

哪怕是花重金聘请，会远比你招募几个小白主播强。

理由是什么？

因为对于一家新公司，一个专业的主播的入场，能够极大弥补公司的短板。同时，她也能用自己的专业带动新人的成长。

闭门造车是直播大忌，花钱找个专业的主播，把小白主播变成专业主播，一定不是一笔赔本的买卖。

专业主播的面试，也需要一套标准化的流程，方能极大地提高面试效率。

专业主播一般都是直播经验超过一年，而且有过月销百万的案例。

那么面试的第一步，就是确认主播播过哪些账号，在播期间的历史数据是多少。通过这些可以核实主播的基本情况，当然有条件做背调最好。

其次，通过交流，判断主播对于直播间场景搭建、人设、选品排品、话术的理解。这些话题往往能够反映主播是否具备实战经验，并且在未来的工作中是否具备独立思考的能力。

再次，详细询问主播的离职原因，以及面试你公司的理由。对于一名专业主播来说，如果不是因为意外，很少会离开公司，所以离职原因一定要问清楚。

最后，无论面试多么顺畅，一定要有的环节就是试镜。

试镜的方式非常简单，把Ta带到直播间，让Ta花一分钟的时间熟悉产品。然后让Ta直接在镜头前solo即可。

这样做的目的是，有时候主播确实很专业，但却不一定适合播你的品类，通过这个环节，基本可以得到检验。

相对于专业主播，小白主播的面试就相对简单很多。

小白主播面试，通常的面试流程如下：

第一，看Ta的外貌。

这并不是以貌取人，而是主播作为直播画面当中的一部分，你必须需要考量直播的整体效果。

以服装主播为例，如果主播本身自身的穿搭效果都不强，怎么可能有好的转化率？

第二，了解Ta过往的工作。

因为是新手主播，直播的经验肯定是无。

但是我们可以从Ta过去的工作经验中，挖掘这个人有什么亮点，是否与当前直播工作要求相契合。

比如有线下实体店销售经验的，就属于潜力选手。

第三，像面试专业主播一样，把面试主播带到直播间，让他花一分钟的时间熟悉下品，然后直接在镜头前solo即可。

但是考核标准，请你放宽松些。只需要考核Ta面对直播镜头，胆不胆怯、说话流不流畅、情绪饱不饱满。

第四，如果以上都没有问题，那么就可以问下Ta一些个人问题。

比如为什么选择应聘你的公司，对主播这个岗位怎么看，对未来有什么规划等。

在第四个环节中，我最喜欢那种胆子大、喜欢展现自己，而且话痨的面试者。这类人往往脑子灵活、手脚勤快，做起事来很有干劲。

剩下的要招募的，就是常规的运营、场控、拍摄、剪辑、选品、投放等角色。

每个角色的面试有不同的侧重点。

常规的运营岗位毕竟不是操盘手，日常的工作内容要么就是直播间的上下架、人气互动，要么就是小店后台的管理跟客服处理。所以对于人员的要求，只要脑子灵活、工作细心就可以。

对于选品而言，我不倡导外部招募。市场上很难有这样的人选，而且好的选品人员也不一定适合你，尤其是大多数本身就是做供应链的团队。

我的建议是在项目初期，老板必须亲自选品。因为没有人会比老板自己更熟悉工厂的品。

当然有一点要注意的是，老板只负责提供选品的参考，但是否直播一定要依赖数据的反馈。

对于投放岗，很多人存在一种误解，就是神话投手的贡献。但实际上，投手能投出多大的效果，极其依赖人货场上的细节优化。

一个小白投手，去投放一个头部的达人，可以随便投出两位数的投产比。而一个厉害的投手，如果去投放一个不合格的新直播间，可能1：1都达不到。

如果不是一家纯靠投放千川为生的公司，我鼓励投手内部培养。比如前期先让运营学习投放，小步试错，投放得多了，经验慢慢就上来了。

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