智能测肤解决方案 | 小肤科技引领智能测肤新趋势 | ROBOT IN创新应用指南第五期|护肤|护肤品

背景与挑战

全球化妆品市场规模攀升，营销成本上涨，美妆院线亟待智能化转型

过去十年间，中国化妆品市场规模复合年均增长率平均达到10.8%，远超全球平均CAGR4.1%，中国已是全球第二大化妆品市场，2020年1月至12月，化妆品零售总额达到3400亿元，同比增长13.71%。护肤品是化妆品行业中规模最大的子行业，截至2020年底，中国面部护肤品零售总额1965亿元，较上年增加225亿元，同比增长12.93%。

随着人民生活水平日益提高，2020年中国医美市场规模超过3000亿元，同比增长23%；医美用户增长至1520万人。2020年中国生活美容市场规模约为6373亿元，受疫情影响，开店率为8.9%，关店率为17.5%，线上转化率仅为1.5%，生活美容存量庞大。

然而，日化市场新老品牌扎堆，营销成本逐年增高，营销套路却大同小异，传统营销方式已无法满足当下用户需求，日化品牌竞争日益白热化。同时由私域营销为主的微商直销品牌，由于“杀熟”模式备受诟病，陷入严重的信任危机，且销售者本身专业性缺失，产品品质鱼龙混杂，好产品也难以获得好口碑。

颜值焦虑、身材焦虑，让越来越多的消费者转向医美机构需求更美的体验，但医美机构由于获客严重依赖于流量平台和渠道，成本与风险节节攀升，还存在大量服务纠纷。另一方面，生活美容机构由于疫情冲击、营销成本上涨、高级技术人才稀缺、招人/留人难、信息化系统化应用不懂，更是陷入了亟需转型却毫无办法的困惑。不仅行业面临着种种问题，消费者面对如此快速发展的护肤美妆市场也备受苦楚。护肤品行业细分，不同的护肤品成分针对不同肤质的效果和反应存在诸多差异，消费者面对琳琅满目的品牌不知道如何选择，面对宣传过度的院线美容服务也无法甄别其效果。

解决方案

以AI之名解决信任危机，小肤科技智能测肤解决方案

小肤科技是一家致力于美业大健康数字化管理的互联网创新公司，以智能测肤仪为抓手切入美业市场，为行业提供多场景皮肤检测应用，全面解决各类行业客户的信任危机，降低培训与获客成本，提升转化与复购，目前旗下主要有两款B端品牌，包括院线品牌——智能面部扫描仪以及日化线品牌——便携式测肤仪。通过对人体面部的三维识别，获取通过测肤软硬件服务，打通线上线下测肤数据，完成精准推荐匹配，利用皮肤大数据分析，为行业客户提供护肤品研发与营销方向，创新研发轻量级应用以引流拓客、专业级应用来转化与留存。

1）3D智能面部扫描仪

服务于院线场景的3D智能面部扫描仪，能在20秒内完成人体面部的快速三维扫描，获取面部的三维外形数据，同时获得人体三维几何坐标数据和彩色纹理数据，扫描精度为0.1mm，且已获得发明专利。

小肤科技3D智能面部扫描仪

在完成检测流程后，扫描仪将把数据统一导入至客户管理系统，门店可查看每日顾客数据，通过对比数据了解使用情况，有利于门店做顾客管理以及生成可视化报表。在过往，由于缺乏统一联网的管理系统，各地的门店的管理主要依赖店长以及老员工的监督和配合，客户到店的服务数据难以进行长期管理，难以统一客户体验，甚至导致客户纠纷等问题。而在小肤管理后台，客户管理系统还可进行门店的基础信息管理及维护，方便品牌方更好地管理门店数据，亦支持远程查看档案和案例详情，实现远程检测顾客情况，远程咨询，给出护理治疗建议。

智能面部扫描仪操作流程图

此外智能面部扫描仪可兼容第三方移动显示设备、让服务咨询更灵活，沟通空间更自由，提升用户体验。而为了保障用户的隐私，扫描仪中用户生物信息加密存储于本地，并使用本机计算资源进行分析，顾客可通过安全、私密性的个人链接查看检测报告以及护理建议、治疗进度。

2）便携式测肤仪

而面向日化线的品牌便携式测肤仪。在保持便携的外形下，可实现对用户肤质多维度实时扫描检测肌肤状态，帮助用户深度掌控肌肤细节。其中包括对面部水分、黑头、毛孔等十数项检测类目，并针对不同用户提供专属的更科学有效的专业护肤解决方案及服务。

日化线品牌：便携式测肤仪

同时亦为直销、移动营销、微商等以移动营销为主的护肤品牌提供定制化肌肤检测功能，通过肌肤检测仪和个性化肌肤检测报告为流量承载体，对线上和线下的潜在客群进行远场、近场、现场、离场的全链路营销，从潜客到投放、留资、转化到留存形成消费者资产运营闭环，解决人群不精、触达方式有限、流资成本高、邀约转化率低、离场无法运营的问题。

技术优势

英特尔技术提升产品使用体验

3D建模算法计算处理速度更快

在小肤科技核心产品3D智能面部扫描仪中，其深度相机所采集的面部顶点超过160万个，同时还需处理5组8000万像素的皮肤影像照片等总共超过1.4G规模的数据，以上所需强大的算力支持均来自于英特尔®i7-11700K及Movidius™神经计算棒。之前3D建模在Arm下时长需600秒，使用了Intel 则仅需60秒，建模速度得到了极大的提升，也大大优化了算法的响应时间，同时，使用了神经计算棒，与使用英特尔®CPU相比，速度提升了50倍。

小肤科技联合创始人兼CTO余旭光表示，小肤3D智能面部扫描仪是业内第一个基于超高精度脸部3D模型以及高精度皮肤影像分析的设备，深度相机所采集的面部顶点超过160万个，这相当于iPhone 3D结构光采集面部顶点的50倍，同时还需要处理5组8000万像素的皮肤影像照片等总共超过1.4G规模的数据，强大的intel cpu以及神经计算棒的算力为这提供了可靠的技术支持。

案例实施效果

助力知名品牌及电商平台，实现线上测肤服务

目前，小肤科技系列产品服务客户覆盖全球8个国家地区、已为全球top10的护肤品集团、知名护肤品牌倩碧、雅漾、百雀羚、自然堂等多位合作伙伴以及国内最大美妆电商平台和垂直社区阿里巴巴-淘宝，小红书等互联网电商平台实现线上测肤服务。

产品应用落地案例一：小肤科技×雅漾

针对知名化妆品公司-雅漾，小肤科技提供了以用户测肤数据为基底的运营分析解决方案，与小肤大数据打通联动，解决品牌商家营销活动与销售转化、广告投放到店内引流、用户购买追踪与再触达等环节难以形成闭环的痛点，支撑全域的消费者营销运营。为雅漾全面打造配套测肤大数据营销领域的数据基底，对营销板块的数据获取、激活、转化、裂变实现了高级别的方案落地。