中国银行东营分行助力中国石油大学（华东）迎新

时光匆匆，已至白露；步履不停，奔赴而来。作为战略合作银行，中国银行东营分行助力中国石油大学（华东）开学迎新提供金融服务，已携手走过9年“石光”。2021年9月9日，这只迎新服务队伍再次集结完毕，跨市出征黄岛，准备迎接4710名石大新学子的到来。

规范化部署推动迎新工作由“零散”变“整体”

与本地高校迎新工作不同，中国石油大学（华东）的迎新季需要异地跨市提供金融服务，这对迎新工作提出了更高要求。作为承办支行，中国银行东营西城支行领导班子及党员先锋队多次开会商讨此次跨市迎新具体事宜，从防疫要求到人员配备、从业务操作到激活流程，事无巨细地紧扣细节，头脑风暴的高效模式使得刚入行的新员工在出发之前就已对移动柜台的使用、手机银行的开立、个人信息修改的过程都了如指掌，压缩了办理业务的时间，极大提高了工作效率。

此外，在市行党委的关怀下，全辖克服了人员紧张的困难，从各兄弟行抽调5名员工协助外拓营销，确保在规定时间内高质量完成迎新任务；在市行渠道与运营管理部的协助下，业务主管严格按照条线要求对移动柜台无法当日返回营业网点进行报备，为跨市办理业务提供了可能；在个人数字金融部的帮助下，支行制定了详细的手机银行开立及激活流程，联动营销快捷支付，带动手机银行月活，提高我行金融产品渗透率；在信息科技部的支持下，外拓队伍能够及时知晓移动柜台的升级讯息，解决使用中遇到的问题……在市行各条线的协调下，各支行积极响应，在保障本地业务的正常运转下，为此次迎新工作提供设备及人员支持。

多元化服务推动迎新工作从“主动”变“生动”

9月9日，迎新服务队抵达黄岛，按照防疫要求提前登记有序进入中国石油大学（华东）唐岛湾校区。中国银行东营西城支行党总支成员王聪、朱晖抵达迎新现场参与场地布置，接插排、摆椅子、拉横幅、贴海报...夜幕降临，大家望着布置妥当的迎新现场，300公里的奔波劳累让这一切有了别样含义。

9月10日，迎新工作正式开始。初入大学校园的他们，一张张懵懂的脸攥着一份份轻盈的录取通知书，却承载着沉甸甸的期待，工作人员不厌其烦地对着每一个到来的班级耐心宣讲着“校园贷”的危害、合规使用银行账户的重要性、可以通过消保平台“鲁众小保”维护自己的合法权益以及国家助学贷款的“打开方式”。

“这太好了，我最喜欢抽奖了！还有什么活动我可以参加，我都要参与，我免费抽中了这么多奖！”来自广东的一名大一新生兴奋的说。原来这是员工在给他讲解手机银行的各项优惠活动，在省行的大力支持下，石油大学充值校园卡即可参与抽奖，而在生活缴费后又可参与抽奖，关注中国银行山东省分行公众号还有奖品可以拿，充值30元话费通过使用优惠券和满减活动后居然只花了6元钱！种类繁多的优惠活动让刚入大学校门的他们感到惊叹不已，纷纷赞到中国银行“给力”！

各成员融合推动迎新工作看“现在”展“未来”

此次迎新服务是中国银行东营分行响应省行“校园金融”高校场景建设的有力体现。省行徐效强行长亲临迎新现场加强银校对接，市行刘健行长点赞加油，支行刘金鑫行长加强银校沟通协调确保各环节无缝衔接，网点朱晖行长带领党员们发扬不畏困难、服务大家的“老黄牛”精神，躬身入局，任劳任怨。老当益壮，宁移白首之心，从省行到市行，各级党委成员以党员身份以身作则，以党员之心言传身教，起到了良好的带头作用，对青年员工的启发甚大，传承的基因在新老协作中慢慢积累沉淀。

历时11天，6台移动柜台，1台便携版智能柜台，18名迎新小组成员每天迎着海边的晨风早上8点到岗，中午不休息，晚上7点钟结束，舍弃了周末时间。因为学校各专业下课时间不一，他们早已习惯了在正午的烈日下，边吃饭边办理业务，甚至到下午两点钟仍有员工奋战在一线忘记了吃饭，尽全力为学生解答各种问题。员工的工作也得到了省行和市行各部门的支持，省行集中授权老师牺牲休息时间，陪伴着员工一起披星戴月，信息科技部门耐心帮助员工排查移动柜台出现的问题，个人数字金融部加班进行数据提取……辛苦终有回报，当一个个学生提出的问题被解决、又满意的离开，4500余户手机银行开立并激活完毕，联动完成分享有礼、资产晋升、鲁众小保、快捷支付、山东省分行公众号的关注和使用。中秋佳节，一轮圆月挂在唐岛湾上空，也挂在了每个迎新小组成员的心里，这是一次别样的中秋，虽然无法回到东营与家人团聚，但在这里，员工在一起就是“家”。

在行党委的正确领导下，迎新小组成员克服了种种困难，完满完成了2021年这场跨机构、跨地域、跨分行的中国石油大学（华东）迎新金融服务工作！中国银行东营分行将继续以“1+6”治行理念、“3+2”文化建设为指引，实现党建与业务“双促进、双提升”，为打造高校服务品牌再续新篇章！（张雅婷）