为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,近期,邮储银行广州市分行组织开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题宣传活动。

邮储银行广州市分行充分利用网点数量多、覆盖面广的优势,以网点为宣传主阵地,开展多种形式的活动。一是辖下营业网点利用电子屏、电视、电脑等电子设备滚动播放本次活动主题、海报以及视频,通过设立金融消费者权益保护咨询台、发放折页等形式普及理性消费、理性维权、防范电信诈骗等知识,全方位、多角度展现宣传内容;二是利用“中秋”、“国庆”等节日契机在网点举办沙龙、开展“小小银行家”品牌活动等,积极邀请客户走入网点,有针对性地进行案例警示、风险提示和金融知识普及教育,强化公众金融消费安全意识、风险责任意识和诚信契约精神。

同时,邮储银行广州市分行在确保做好防疫要求的前提下,走进社区、企业、展会、学校、乡村等,特别是针对“一老一少”等重点人群普及金融知识。如走进“金交会”利用展会平台播放老年客户到网点办理业务的实用场景演示视频,如存折打印、开户等,帮助老年人群体进一步了解、适应智能化金融;向小学生及家长发放《小学生防骗知识手册》,小学生们对漫画形式的宣教手册非常感兴趣,并主动与银行工作人员交流,掌握更多防诈小技巧;到大专院校向在校青年老师和学生宣传正规金融渠道辨别、个人金融信息保护、“校园贷”的危害及主要特征等知识,引导青年人树立正确的金融观和消费观。

下阶段,邮储银行广州市分行还将在监管部门的指导下配合开展“消费者满意度测评”工作,加强消费维权宣传展示,助力营造诚信经营、放心消费环境,实现宣教常态化、常规化。