做外贸开发国外客户的方法有很多,在外贸圈中,客户的采购习惯是一直在变化的,而近两年对于外贸人来说,最大的红利自然就是社交平台开发客户了!
“脸书”与“领英”都已经写过数篇文章了,突然发现ins这么一个老牌社交平台我竟然还没有写个实操出来!!
想到这里 我马上申述那个已经忘记密码的INS账号去了!必须做个实操 开发到客户拿下订单,然后好给大家分享经验啊哈哈哈
其实多年前我就在这个平台上发表过一些照片之类的,虽然也关注了不少对口客户,但没怎么去运营,ins本身就是一个平台,你完全可以在上面和你的客户沟通。
一.在打算运营之前你必须做到发满500个帖子还有加满至少500人以上。于是我很快就实现了这个目标。
二,找目标客户发开发信。大家可以参考一下我的开发信思路,回复率超高!!!反正谈谈不要钱,谈谈不要命!~
这个客户第2天就回复了,而且我发现客户自己就有近288k的粉丝,有点激动!
客户回复了,然后我当天早上看到客户的信息,马上给客户回信息。发完就有点尴尬,犯了一个超低级错误,我把话回的让客户没法回,于是,晚些又发了跟进金句。然后客户告诉我是因为尺寸的问题。
然后我就提供了不同方案的尺寸给客户参考。并且让客户提供邮箱,然后我们可以给他发不同尺寸的报价表给他选。客户说他第2天会查看,但是过了3天,客户还是没有回复,于是我就开始问客户是否有收到我们的报价表了,客户还是没有回复。到了第4天,我又继续用催单金句,客户终于回复了!原来他还在决定尺寸。
可是,又过了3天又没有客户的信息了,我就开始问客户是否找到合适的尺寸了。可是客户还没有回复。
我告诉自己做销售嘛,总要有耐心,可能我太心急了,而最终客户十几天没有回复我的信息,我甚至开始对ins失去信心了,直到4月2日客户回复了我,我当时没有看到,是在7号才看到客户发的信息。
很意外的是,本来已经失望了,但是客户突然发来了邮件。他告知了他想要的尺寸并问是否可以加logo。我回复了客户,并且给客户报价了,并让客户提供Logo的文件,然后给客户做效果图确认。
但是遇到另一个难题,就是工厂告知原材料价格上涨了,加logo价格也要上涨。告知客户后,客户希望logo做得更大,然后价格也维持不变。并告知维持原价就下双倍订单。这自然不可能,原材料涨的可不是一点两点,而客户话说到这种地步,我只能使点小手段了,于是回复客户如下。(其实压根没有什么别的客户也要买,我伪造了一份别的客户的发票,时间也是最近的)
不出意料客户很快就答应了!!后我就告知了客户 我们的银行收款信息。过了三天客户才回复,告知付款太麻烦了,找不到合适的付款银行。然后我问客户是否需要帮助。然后客户又失踪了半个月,我感觉自己要彻底放弃了!客户突然发邮件问是否可以提供IBAN。
然后我一脸懵xx,就百度一下IBAN是啥玩意,搜索结果如下:
然后给客户回复看一封邮件:
客户说他在法国,他说他想通过在线支付,但是没有IBAN他无法支付,我告诉自己要淡定!于是灵机一动,想到把之前别的客户支付的付款截图发客户参考。
然后........终于,客户开窍了!!!!告知我他已经付款了。然后我叫他发了定金付款截图水单我。
订单虽然不大,才4558美金,但是毕竟是一个新领域开发到的客户!!至少证明了 这个渠道确实是有属于外贸人的机会的!
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