从打字快到更懂你讯飞输入法新版大起底|刘庆峰|手机|讯飞|语音识别|输入法

撰文：杨阳

版式：邓尖

在手机对话框输入栏输入“你好”之后，手机会帮你替换为“好久不见啦，最近过的怎么样”。而输入“在吗”，手机会帮你替换为“在吗，回消息的话奖励一朵小花花”，听起来是不是很省事？

还有更神奇的，输入“美女”，手机也会帮你换成“姐姐你吼吼看”或者“我的天呢这是什么级别的仙女”等明显更走心的内容。一定有人好奇这是什么手机，是如何做到的？

这是杨姐刚刚试用的讯飞输入法11.0版它内置的AI聊天助手功能，看起来已经能帮助治愈尬聊重度患者。从版本号来看，这是一次大动作，是干了十一年后推出的革命性版本。

它绞尽脑汁

只想更“懂”你

外观方面，新版给使用者最直观的改变是视觉，围绕智能、活力、个性三大关键词进行了调整，包括颜色饱和度、图标、交互方式等等方面进行了不少优化。

此外，新版讯飞输入法最大特色就是更“懂你”，也就是更懂使用者。

换句话说，讯飞输入法已经不满足于让输入法仅仅作为一个“输入”工具来存在，而是深入到用户的使用场景中，针对用户在不同场景下的个性化需求，瞄准用户在细分场景下的输入效率，让输入法的价值不再停留在工具层面，化身用户个性化表达的“AI助手”。

这个以“AI”为名的助手涵盖了聊天、发帖、购物/打车评价等等很多细分场景，它能帮助用户在微信朋友圈发布页面写美文；在小红书的模板页面按不同的标签下选择#美食探店，自动生成对应内容；甚至连动辄50字以上才能返现的购物评价，Ta也能帮你瞬间完成……

例如开头提到的，用户在与人沟通时经常会出现不知道说什么的情况，讯飞输入法AI聊天助手可以为用户智能推荐新语料、错别字校对、语言互译等功能，就像情侣间输入“想你”两个字时，这款输入法可以把它替换成土味情话版的“偶尔想你，经常偶尔”，或者文艺范的“只缘感君一回顾，使我思君朝与暮”，既帮助用户营造出了独特的社交氛围感，也在无形中降低了用户的社交分享的压力和时间成本。

甚至，还包括了跨场景的沟通，以及AI表情斗图趣味输入方式，用户还可以根据自己的喜好DIY输入法键盘的背景、按键、字体、音效、振感、动画等，来增强用户的粘性和活跃度。

这些功能背后也清晰的反映了讯飞输入法的产品逻辑，一方面想让人们的交互更加简单，另一方面深入理解用户的表达习惯，让输入效率和用户体验同时提升，从而让自身的价值最大化。

回溯讯飞输入法之前的产品动作，也无一不印证了这一点：无论是针对视障人群和老年人打字难专门打造的“视障模式”和“长辈模式”，还是针对用户图像文字提取专门打造的“拍照输入”，甚至是针对热门游戏定制的“游戏键盘”，都致力于满足不同场景下不同用户的输入需求，帮助用户更智能的处理文字信息的同时更高效的表达，在做好「工具」的同时，为用户提供更多元更丰富的内容和服务，引领和推动了输入和交互模式的变革。

新一代语音识别框架

让语音输入无死角

第三方数据分析机构易观分析发布了《2020年中国第三方输入法市场发展分析》，报告显示，截至2020年三季度语音输入的用户比例从31%增加到37%，与之相比拼音输入、笔画输入、五笔输入人群比例均有降低，可见在所有输入方式中，语音输入有着更广阔的前景。

语音输入也一直是讯飞输入法的杀手锏，从2010年开创性的推出语音输入法以上，讯飞输入法一直致力于将语音输入做到极致。2014年讯飞输入方法的语音识别准确率已经达到95%。从2015年到2017年，讯飞输入法融合个性化语音和语音模型，在离线、噪声、远场等场景下语音识别率显著提升，此外实现了多方言识别、多语种实时翻译等输入效率方面的升级突破，2018年讯飞输入法上线HybridCNN语音识别引擎，让语音识别的准确率突破98%。无论是长句还是短句，讯飞输入法的语音识别在绝大多数日常使用场景下，都能准确地完成识别和上屏。

如今，除了AI助手，讯飞提出了针对复杂场景下的语音识别问题的新一代语音识别框架TFMA(Temporal feedback end-end multi-channel ASR)，它可以通过“自学”来让语音识别模型不断完善，让语音识别能力不断提高，更普适，进而实现全场景无死角的高效语音输入。

2020年10月，讯飞输入法的每日语音交互次数已经超过10亿次，语音用户占比超过70%，语音技术的加持使语音用户保持高速增长。

众所周知，语音识别的终极目标就是让用户便利自然的输入文字或发送指令。当语音识别率越高，相应的用户体验也就越好，社会价值就更大。

依靠强大AI技术能力储备，新版的讯飞输入法按键输入也得到进化，能适应多种输入场景，强化拼音的整句预测，智能纠错用户字词，上线日韩多语种键盘，从而使各类人群都能畅快输入，让信息沟通变得无比简单和顺畅。

深入理解用户的表达习惯，不断消除用户的表达痛点，提升用户的表达效率，沿着产品服务化的路径深耕的讯飞输入法，正在围绕这几点革命打造属于自己的“护城河”。

人工智能服务个人时代

输入法在路上

这一切的背后离不开科大讯飞强大的 AI 技术实力支撑。很多人并不知道，今天很多电信运营商、银行的客服电话都不是真人接听，而是机器发出的声音，这背后用的就是讯飞的技术。打车软件、导航软件中林志玲、郭德纲、TFBOYS等等的合成音，甚至，每年国家普通话评测、中高考的口语评测，机器评测技术也来源于讯飞也是出自讯飞之手。

“我们希望打造未来属于每个人的人工智能。”10月25日，在第四届世界声博会暨2021科大讯飞全球1024开发者节上，科大讯飞董事长刘庆峰在畅谈人工智能时这样表示。

在刘庆峰看来，人工智能服务个人的时代已经来临。

例如，可以给每个孩子一个人工智能的老师；给每个老师人工智能的助教；给每个老人一个人工智能的健康顾问；给每个医生一位人工智能的诊疗助理；甚至，给每一个企业员工一个人工智能数字人的助手。

“这个时代正在到来。”刘庆峰表示，“希望通过科大讯飞的原始技术创新，帮助每个人、陪伴每个人。”正如杨姐所体验的，在你的手机中使用这款输入法，就拥有这样的能力。

而对于11岁的讯飞输入法而言，将在这个时代持续用背后强大的AI技术力量和十余年的用户洞察和技术创新，不断破解实际应用的难题，为广大用户解决不同场景的需求，打造服务亿万用户的好用、懂你的输入法。

【小白不菜】

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