遂宁·中梁｜品质源于细节|中梁|匠心|细节|遂宁

时光筑美好，匠心皆可见。800个日夜初心不改，中梁在遂宁这座美丽的城市为更多的业主续写美好的生活新篇章，用真心守护万家灯火的完美团圆。

中梁地产西部区域集团川东北区域公司遂宁·中梁首府项目位于遂宁市船山区，总建筑面积46885㎡。该项目于2021年6月12日开始集中交付，并在1个月内交付率达92%，客户总体满意度83.3分，7项二级指标均高于品质红线，4项指标高于奖励线，成功实现完美交付！

遂宁·中梁首府项目主体结构封顶后，受疫情影响，春节后总包复工及劳动力组织困难，项目整体进度滞后。尽管开发节奏被迫延缓，但区域公司仍将客户承诺放在首位，仍将匠心筑品根植在心。他们以如期兑现客户归家承诺为导向，以实现完美交付为目标，用无数坚守的日夜和汗水，为业主创造美好生活价值而不懈努力。

施工实拍图

船的力量在帆上，人的力量在心上。为兑现完美交付承诺，首先，区域公司骨干力量成立交付专项团队，由区域公司董事长亲自牵头，各专业条线齐上阵，对各类图纸逐一过会确保完美落地；其次，事业部总驻扎现场逐一排查实施情况，项目工程负责人每日实时汇报施工进展及竣备推动情况。各层级各专业全力确保信息及时上浮，对可能出现的风险事项提前预判、分类汇总、分级处理、责任到人，潜心雕琢每一处细节。

为解决最棘手的总包问题，区域公司建立专项“爆破”小组。在西部区域集团执行总裁的带领下，竣备前夕，区域集团招采、成本陪同事业部总一行亲赴武汉与总包公司董事长及其项目团队进行约谈，在多轮谈判下求同存异实现目标一致。同时，为帮助总包快速推进各项履约工作，区域公司各条线派专人协助整理验收资料，制定专项计划并及时纠偏。

实拍图

细节彰显品质，品质源于细节。根据前期客户调研和反馈，针对客户关心之处进行重点提升，如门头装饰、总平景观、室内地坪、归家动线、地下大堂等，以实际呈现结果获得了客户的一致好评。

完美交付期间客服团队奋战一线，以用心、贴心、细心传递中梁的360°全周期“荟心服务”。团队自交付前10个月就已启动准备工作，交付前进行风险三轮排查，将“交付五优”的提升要求充分结合客户敏感点执行，让提升动作发挥更高效力；交付中把控活动时间、流程创新策划和交付包装升级，有效提升到访率及交付率；交付后督导物业接续工作，充分赋能置业顾问，深挖满意度价值点。客服团队通过扎实落实交付管理动作，充分结合地域、项目情况精准施策，最终实现项目完美交付。