“中国即将迎来ToB创业的黄金时代。”创新工场董事长兼CEO李开复曾做过这样一个大胆的预测。

当前，随着抖音、微信、拼多多等C端产品用户增长几近饱和，基本已经没有红利了，但在ToB领域，却仍然没有明显的头部企业，在创业者和投资人看来，这预示着机会和未来。

“我觉得今天是一个万事俱备的机会，现在开始的十五年，我们将会看到ToB为主的公司，在企业服务、工业、供应链、物流、医疗等领域带来巨大的帮助和福利，带来一个全新的创业时代。”李开复说。

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中小企业好，中国经济才会好

11月15日，北京证券交易所正式开门迎客。这是中国资本市场改革发展史上一个里程碑式的日子。北交所的诞生，不仅在于增加一家证券交易所，其肩负的是资本市场改革重任，瞄准的是“打造服务创新型中小企业主阵地”这个战略目标。

北交所的服务对象是中小企业。我们常说，中小企业具有“56789”特征，即贡献50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新、80%以上的城镇劳动就业和90%以上的企业数量。

现在中国有4300万中小企业，它们是国民经济和社会发展的生力军，是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础，是扩大就业、改善民生的重要支撑。

中小企业好，中国经济才会好。但从长远的角度看，我国大多数中小企业的生命周期只有3年，随着北交所的成立，中国中小企业的生命周期会被大大延长。

如果说在过去的二十年里，中国一系列政策、模式都是适配互联网行业的发展，那么在接下来的二十年里，更多的产业地基将为产业内的企业，尤其是中小企业提供发展便利，北交所就是一个明显的信号。

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企服赛道的长期趋势

中小企业在产业链条中，多是相对弱势的存在。而对企业自身，尤其是初创企业来说，由于财力和资源有限，企业除了专注于主营业务外，工商注册、财税代办等一系列繁琐事务常常让它们分身乏力。

大部分企业都有解决问题的需求，那么企业服务平台存在的意义就是帮助他们更省时省力地去解决问题，专业的企服平台也成为帮助企业提升管理效率的重要途径，这是一片可开拓的蓝海市场。

过去几年，已经有越来越多的互联网巨头投身到了企业服务行业。例如，阿里在其内部孵化了阿里云和钉钉；深耕C端的腾讯进行了新一轮的组织架构调整，腾讯云和企业微信也成为了腾讯深耕B端的先遣部队。

在巨头的赛道转换中，企业服务越来越成为众多巨头看好的未来，而随着各大互联网巨头不断向ToB赛道加足马力，一场更全面、更纵深的面向企业服务的蓝海市场正徐徐打开。

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企业服务没有巨头

创业公司涌现，巨头入场、资本汇入，大ToB的时代的竞争序幕已经悄然拉开。To B行业细分领域众多，每个细分领域都能产生千亿市值的企业。

与ToC不同的是，ToB产业上下游需要不断融合共同升级，难以快速形成类似互联网产业的垄断和寡头。受限于产业间的壁垒，越接近客户一端和应用场景，越没有谁可以凭一己之力横向解决所有问题。

当前企服行业正当风口，定制链基于S2B2C的商业模式，通过整合多品类全国协同的企业服务体系，显著提升了企服商的市场占有率、供应链协作流程，为企业降本增收。

2021年，经过市场洗礼的企业服务公司慢慢走向了强者恒强，弱者淘汰的局面，定制链将会以“保持热情，持续增长”的姿态，服务好每一位企服商，逐渐走向上市之路。