双塔区财政国库收付中心作为专业服务中心窗口,不断提升服务质量,积极实行“首问负责制”,“一次讲清制”,全力打造便捷高效、稳定透明的“一站式服务”营商环境优秀窗口,让办事人员少跑腿,多办事,满意度大大增加。
“为了更好地服务于预算单位,提高办事效率,双塔区财政国库收付中心严抓工作流程,创新工作方法,采取“预约制”服务,办件效率高,获得各预算单位会计人员的认可和赞扬。”韩雪是双塔区商务局计财股的一位工作人员,因为工作需要,经常到双塔区财政国库收付中心办理业务。
“为单位服务,替政府监督”是双塔区财政国库收付中心的工作原则,该中心规范落实国库集中支付环境安全高效管理办法,推动审批流程优化,致力于打造“少、快、好”的一流营商环境。
我每周都到国库收付中心办理业务,经常和这里的工作人员打交道,他们服务主动热情,专业程度高,很繁杂的情况下,半个小时基本也能办完,为我们提供方便优质服务,为他们点赞,双塔区农业农村局办公室工作人员张涛接受记者采访时说。
树一流形象,建一流队伍,创一流业绩。中心全体干部职工始终树立“人人都是营商环境,人人都是一面旗帜”的形象,积极践行“首问负责制,限时办结制,最多跑一次”的承诺,尽自己最大能力为预算单位提供高效便捷的“一站式”服务,为双塔区经济建设和社会各项事业发展保驾护航。双塔区财政国库收付中心主任赵磊介绍说。
双塔区财政国库收付中心作为优化营商环境的践行者,在实际工作中,窗口工作人员牢固树立起优化营商环境从自身做起的理念,增强服务技能水平,通过以“温情服务”为立足点,积极打造“文明优质服务窗口 ”,在审批流程上做到科学精简,为民务实,方便商事主体,多举措打通制约营商环境的最后一公里。
展望未来,该中心将把优化营商环境贯穿在服务的全过程各方面,以实际行动践行“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的营商理念,争做优化营商环境的先锋队排头兵。下一步,双塔区财政国库收付中心将以新发展理念为指导思想,持续提高服务水平,为朝阳高质量发展贡献力量。双塔区财政局副局长袁子鑫表示。
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