黄爱玲老师新闻,黄爱玲老师看点,家电实体店的日子过得太难了,这早已是不争的事实!黄爱玲老师表示,为什么实体店在家电业的日子越来越难,置信每个家电人心中都有不同的答案。
在一个完整开放的市场经济社会中,供大于求自然会形成供方的竞争白热化,商家 的日子不好过。面对这种场面,更多家电经销商应该做的,不是去埋怨,更不是天天责备,而是要在多变的时期、善变的消费中,寻觅新的活法和出路。
经过近几年的试错、探究,一些区域市场上的家电经销商,不少曾经闯出一条条合适本人的道路、办法和手腕。家电圈梳理之后发现,不同区域经销商的途径,各有不同,类似的却有三个方面,这也是接下来其它家电经销商最应该做的三件事情。
一是,打造本人的批发品牌,塑造批发口碑和信誉
家电企业都有品牌认识,所以降生大量中国名牌、世界名牌,以及区域性的名牌,如美的、格力、海信、方太等。这些年,家电效劳也呈现不少的品牌商,有日日顺、美美家园、赛维、安时达。同样,区域性的家电大卖场,也有本人的品牌,比方商社电器、工贸家电等。
但是,大量的区域家电经销商受限于范围和实力,并没有本人的品牌。但是,这并无妨碍家电经销商打造老板的名声和口碑。比方说,在很多县镇市场上,买家电找XXX,完整是能够成为区域性和中央性的家电经销商们,打造本人门店,或老板口碑的重要手腕。
不可承认,当前家电行业竞争越来越剧烈,对产业开展革新是好事。随着技术、环境、消费、场景不时变化,带来运营理念的深度开展。但是,关于家电经销商来说,立足当地市场不是去拼低价,更不是卖假货、卖烂货,而是经过“更好的效劳、更多的体验”,最终长期耕耘积聚下的口碑和名声。
所以在日常营销、推行和效劳,以及促销活动、广告宣传过程中,家电经销商必需要有品牌认识,打响老板个人,或者门店的影响力,将变成专业化家电参谋的标签和名片。
关于众多家电经销商来说,当前家电产品的价钱透明,想靠过去的“信息不透明”赚钱很难了。同时,千万不能再“单恋一棵树”在一个品牌身上用心用情太多太深,而是要横向多品类、多品牌的规划,构建“东方不亮、西方亮”的运营格局。
二是,树立本人的运营密码,多条道路去闯荡
在每个区域市场上,各个家电经销商都是盘踞一方的中心力气,理解市场、洞察变化,更深知当地的风土人情,能够说人人心中都有本人的“运营密码”。固然很多家电人不断在说“卖家电很苦”,但辛劳付出有所得,也是一种幸福。
必需认识到,家电厂家与经销商历来不是一个战壕的队友,各自立场不同、各有各的行事原则和利益代表。过去30多年以来,厂家不断是“产供销”一体化规划,各种补贴、终端支持、效劳政策,将很多家电经销商的习气和认知也带偏向了。往常面对电商的收割、直播带货等新批发的冲击,即便是大品牌的经销商也不一定能持续赢下去,必需要树立本人的活法和途径。
家电作为家庭的必需品,一方面是暴利时期曾经过去,另一方面则是用户需求开端多样化,大而全、专而精是家电批发的趋向和将来,而效劳好用户则是一切家电经销商的最后一根稻草。所以,家电经销商的运营密码,必需要从产品、效劳等用户的深度定制和个性化满足上寻觅。
最重要的,就是众多的家电经销商们,往常必需要回归原点,不能只是卖货,还得提供更多的效劳才能,简单来说,手中具有外乡化、多层面、多方位的效劳体系和队伍,才是构成与各种同行的正面竞争和同台对话的实力与底气。
三是,聚焦精神深耕老客户,提供增值效劳
关于家电厂商来说,没有什么好做和不好做,只是如今的市场批发渠道太多,有限的需求被逐个分流了。往常,关于家电经销商的实体门店来说,最为为难的压力就是低端产品和劣质产品不敢卖了,由于这一类产品又是最容易产生比照和产生消费矛盾的问题。而中高端的精品和新品,又不是很容易就能出货,必需要付出很多前期的体验和用户习气培育。
当然,也有优势。就是家电经销商的实体门店,自身就是价值度很高的复购渠道,经销商还是把精神花在老客户的深耕开发。经过一些清洗、维保等项目,博取存量老客户的好感,打出本人的市场运营节拍,这样比搞什么创新都重要。
店多店少、店大店小,都不是经销商在一线市场运营最关键的,干的不好繁华一阵也就散去了。面对家电这种低毛利行业,大量家电经销商要记住,不能靠一时激动运营,更不能自觉打价钱战。靠销量支撑的还是专业度与效劳才能,销量的背后是效劳,只能靠效劳驱动销售。
效劳的关键,既要效劳本地客户,更要效劳其他品牌的客户。家电经销商来说,开门迎客来的都是客,最大的价值是受众要普遍、要不时增加,特别是老客户基数庞大更要做好维护。所以,如何效劳更多的消费者,必然是与潜在消费者架起桥梁的关键一步。并不是每一个消费者都是小气的,被打动的老用户增值最大!
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