时逢双十一电商节,无论是各大头部主播还是各大厂商品牌,都会提前做今年的双十一折扣预告。一年一度的超大折扣力度让消费者心动的同时主动“货比三家”,运用毕生所学挑选出折扣力度最大的一家“剁手”下单。
然而今年双十一的一场“闹剧”让消费者痛批“被割韭菜”的同时,也让所有电商节参与者陷入了沉思。
01
“主播效应”弊端显露
创建私域迫在眉睫
事件回顾: 10月底,欧莱雅品牌方宣布与头部主播李佳琦合作,打出“全年最大折扣力度”口号,预售欧莱雅旗下安瓶面膜。11月初,欧莱雅品牌方在自家直播间放出大量优惠券,同款安瓶面膜近半价可得,比李佳琦直播间的“全年最低”还要便宜。
不出所料,双十一过去一周后,李佳琦、薇娅先后发声,一个表示暂停与巴黎欧莱雅旗舰店的合作,一个表示暂停与巴黎欧莱雅品牌任何形式的合作,在此声明上要求品牌方在24小时内给出合理的解决方案,事件最终以欧莱雅品牌方道歉并承诺消费者提供赔偿方案结束。
此次事件先不谈孰对孰错,“欧莱雅事件”的发酵让人们感叹头部主播影响力的同时,也为各大品牌方敲响了警钟,过于依赖头部主播的宣传效果是否正确?没有了主播的流量支撑,品牌方的销售定额将如何实现?
“欧莱雅事件”不是个例,在此之前,李佳琦直播间的常客“花西子”在某APP上的统计数据显示,今年上半年花西子出现在李佳琦直播间的新品,月销量达到20w单以上,而没有被带货的产品销量出现断崖式下跌,只有千位数,产品销量的分配不均和“欧莱雅事件”的混战硝烟警示各大企业品牌方,是时候建立专属于自己的私域流量池了。
02
握紧数字商务“三板斧”
扩充私域流量经营池
私域流量的建立,首先能够帮助品牌方将流量引入自己的私域池,对目标客户进行深耕,更好的挖掘客户需求,实现深入且持续的优质运营。
其次,也是目前众多品牌方陷入焦虑的一点,私域流量能够让品牌方彻底摆脱各大主播以及平台的束缚,私域流量的搭建可以将客户的互动和运营权重新交到品牌方手中,摆脱对主播流量的依赖,真正实现“自产自销自运营”。
数字商务是中企动力线上线下一体化经营(OMO)战略的核心落脚点,帮助企业、商户实现了包含商品展示、拉新获客、线上线下交易、会员经营的全流程经营数字化升级,体系下的三条业务线产品能够帮助各大企业顺利完成建立私域流量池的战略性部署。
针对品牌商,中企动力的全网商城产品能够帮助品牌商快速积攒私域流量,在PC端、移动端等线上渠道充分展开自己的营销能力;针对经销商,中企动力的移动商城产品同样可以帮助客户,在线上快速掌握流量池,实现裂变式传播交易,避免了平台高昂的交易成本。
今年9月,中企动力在现有产品基础上乘胜追击,针对门店客户推出了重量级电商类产品——数字门店。数字门店可以帮助门店商户实现“到店、在店、离店”三个场景下的顾客管理,全面提升门店的经营半径、交易频次、客单价和交易额,提升经营坪效、人效,从店铺位置经营转向关注客户本身,让商家真正实现数字化智能经营。数字门店产品将助力传统门店轻松升级,线上线下全融合,实现“是门店也可以是网店”的美好愿景。
“欧莱雅事件”不只是品牌方与主播之间逐本让利、互相争斗那么简单,本质上是经营理念的转变,是数字化转型道路上的 优胜 ( 参数 丨 图片 )劣汰。在这场“战役”中,“欧莱雅们”输了,但是他并没有输给李佳琦,反而是输给了不懂得未雨绸缪的自己。作为各大品牌企业主,应该早早积攒私域,降低对公共流量领域的依赖度,实现独立自主经营。
热门跟贴