近年来随着城市现代化建设的推进，以及城镇居民对于生活舒适度和便利性需求的提升，社区便利店的行业发展也成为了一片蓝海。2020年我国便利店总数高达14.4万家，并且这个数字还在逐年增长。
这14.4万家便利店，其中既有7-11、Costco之类的外来搅局者，更多的则是传统的夫妻店。而这些夫妻店的占比，竟然高达总量的一半。传统夫妻店规模较小、服务单一，获客完全依靠线下，对消费升级下顾客的品质要求，根本无法满足。长之以往，在市场竞争的浪潮中消亡是必然之局。于是，定制一款APP来实现传统社区便利店的数字化转型，则很有必要。
那么，便利店APP都能带来哪些积极的影响呢？咱们看几个场景：
场景1：疲惫而晚归的你想要做点美食慰劳一下自己，面对空空的冰箱却只有无奈。然后想到了什么，于是拿出手机打开一个APP。十分钟后敲门声响起，门口等待的是新鲜的食材和热情的微笑。
场景2：焦急的你面对收银台前排队的人群只能无奈的叹气，眼角的余光突然扫到门口闸机处的自助结账字样，于是掏出手机迈着轻快的步伐走了过去。
场景3：下班时候被便利店进进出出的年轻人吸引，“逛便利店什么时候成为年轻人的新时尚了？”通过电梯里的一对小情侣的交谈你才了然：原来是便利店APP推出一个利用空闲时段下单的优惠活动，回家时候顺手自提就可以了，听到这里你默默的拿出了手机。
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以上只是社区便利店数字化运营的一些场景片段，具体来说积极的影响主要有以下四方面：
1. 形象展示
“如何在同质化严重的便利店里脱颖而出”，应该是经营者心中一个恒久的课题。便利店APP的首要功能就是把实体店形象，通过图片、视频的形式展示到消费者的移动端，让消费者更深入地了解店铺，随时随地掌握商品动态，最终达成培养忠实顾客的目的。
2. 提高效率
便利店本小利薄，完全依靠走量盈利。其“人效”的提升，就成为了降本增效的关键。据笔者观察，小区一家约300-400平的便利店，日常员工8人左右。另外一家小很多的店铺，除了店主夫妻外，高峰期尚需要1-2人帮忙。顾客若利用APP进行线上下单，则可以缓解很大的到店流量压力，从而减少高峰期所需人力。另外社区便利店比较空闲的下午时段，可以针对性地推出空闲时段下单优惠活动，既缓解了高峰期压力，又有效拉高了空闲时段营业额，还能够给临期商品建立一个出货渠道。另外，便利店APP多样的结账方式，可以提升到店的收银效率，使顾客得到真正的便利。
3. 增强管理
商品的管理，是便利店服务的重要展现。从商品的库存、补货到临期品，再到生鲜品的日常，是管理中最牵扯精力的一环。一般社区便利店，要么管理流程不完善，要么受到人力的制约难以落地执行，因此做不到有效的商品管理。便利店APP则可以通过原始录入数据实现智能补货、临期管理、生鲜管理等控制，从而让商品管理更科学，规划更合理。
另外，APP中还设定会员管理模块，会员用户可以通过APP查询余额及积分，商家也可以针对会员用户开展积分优惠、定向推荐等个性化营销活动，从而增加用户的黏性，提高日常营业额。
4. 扩展营销
商家通过APP，利用拼单、秒杀、分销等新零售手段，改变便利店传统单一的营销模式，进一步给顾客提供超值的商品及服务。并且随着线上下单和送货到家的推行，可以打破距离限制，把服务范围扩展到周边社区，达到开拓客源的目的。
APP还能够整合周边的家政、维修、开锁等服务项目，扩宽服务渠道，进一步增加客户黏性，实现为便利店赋能，辅助店铺业绩再创新高。
以上就是便利店APP对于店铺运营的一些积极影响，如果您感觉有所启发，可以在评论区留言交流。如果对APP定制有什么疑惑，私信我，一定给您满意的答复。
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