丰台西路的路灯亮了，这是很多居民一直以来的期盼。之前，这条路都黑漆漆的，孩子、老人他们到了冬天，回家晚就会感到害怕，因为没有路灯，还有的单身青年从这路过时，每次都要大声唱歌给自己壮胆，后来居民拨打12345热线电话，很快得到解决。

接诉即办、精准发力看到了现在路灯亮起来了，郭庄子地铁站广场前总有人乱丢垃圾，这里环境脏乱差，一直以来都没有人管，附近居民拨打了12345热线电话，很快这一片广场得到了“美颜”，简直就是“一键修复”，以前这块广场的空地是个小垃圾场、乱丢垃圾的现象很常见，现在变得更加干净、整洁，这里的小广场变成精品口袋公园，是大家非常期待的事。

12345热线电话让我们看到了希望，百姓的愁心事、难心事得到了解决，有了问题，或是身边的一些大事小情，您都是可以拨打该热线电话。接到电话后相关部门会第一时间回馈，这也是市民的呼声。
2019年接诉即办机制就已经诞生了，该热线电话民有所呼，我有所应，成为各部门间密切联系群众的窗口单位。我为群众办实事彰显的就是这点，到底该如何彰显？该如何为群众解决实际困难，尤为重要的是相关部门自己要做到这点，要夯实基础，尤其是群众想要办的事情、想要做的事情，一定要着力解决好。

党史教育开展以来，开始为人民群众办了很多事，如噪音污染以及小区里停车难的问题，老旧小区物业到底该如何监管，业委会的成立和物业管理条例，以及街道办管理办法，这些都促成了接诉即办工作机制更快、更准的抓好、抓实。正因为咱们能把这些问题落到实处，让大家感同身受的了解到，咱们接诉即办机制，需要共同去督促完成的，给拨打电话的人点明了方向，让更多党员干部们了解到接诉即办工作，顺应潮流发展的，才能给大家带来更为重要的参考价值。
如今胡同的环境得到了整治，整体方向得到了提升，正因为我们整体的环境建设提升了，大家的满意度越来越高，正因为有了接诉即办工作机制，让更多人有了问题直接找他们，正因为可以拨打这个电话，给我们解决了很多问题，这些疑难险重的问题，成为大家迫切要解决的点。

这是一条治理的快速路，以前有问题，不知道该找哪反映，找到了街道、街道也没有能力协调各部门，但自从有了接诉即办工作机制，街道管理办法、还有物业管理条例颁布之后，有些问题他们就能协助解决，的确能方便市民。