——失物招领中心是怎么提高店铺知名度、美誉度和人流量的

之前找到系统一直从公益角度，从对老百姓的实用性角度来呼吁临街临路店铺设立失物招领中心。“一颗颗爱心是社会的润滑剂，能让世界越来越美好。”

成为失物招领中心，对于店铺方面的好处说的并不多，以一句“也对店铺的知名度、美誉度、人流量有巨大帮助”一笔带过。

近日走访一家线下失物招领中心，本来是想了解失物招领一事做的怎么样，结果被一句直白的“这对店里有什么好处”差点呛死。太实诚了。

其实有些东西说太明白了并不好，因为很多店铺主观上就是想做公益，想让世界更美好。如果把设立失物招领中心对店铺的客观好处讲的一清二楚，可能会给人造成误解， 以为那些店铺的初衷就是为了得到什么好处，是在对潜在客户玩什么把戏，是在套路消费者。所以有些东西适合店铺自己体会，是“公开的秘密”，因果关系既模糊又敏感，不适合公开宣讲。

但是不掰开了揉碎了讲个一清二楚，也不利于失物招领中心的全面普及和加速推进。这篇文字也不玩情怀了，就单刀直入“利益”二字。毕竟“以经济建设为中心”已经深入人心，经济方面的利害得失才是店铺考虑的首要问题。

不管店铺设立失物招领中心的主观动机是什么，只要客观上能免费帮助人们寻人寻物，协助拾主物归原主，帮助失主失而复得，就是好的。

失物招领中心是免费帮人寻人寻物，又不从做这个事情上收费，还占用了部分时间，“这对店里有什么好处”？这里明确地回答，一手交钱一手交货的直接好处肯定是没有的，但是“好人有好报”的间接好处却是大得不得了。

第一个好处是知名度。所谓知名度，就是能够和潜在客户混个脸熟。潜在客户啥时候需要你经营的产品和服务的时候，能够想起来你。如果根本不知道你，何谈购买你的产品和服务？失物招领中心是干什么的？是拾主和失主的沟通桥梁，是传话筒，是失物交接中转站，是失物传递枢纽。要想成功物归原主，必须让失主拾主都知道失物招领中心的存在。我们事先并不知道谁会丢东西谁会捡东西，那就只能让所有人都知道失物招领中心的存在。所有人知道了失物招领中心的存在，也就是所有人都知道了你的店铺名称、你的经营项目、你的联系方式、你的店铺地址。如果你单纯宣传你的店铺，很多人根本不会特别在意。又不是独份生意，买谁家的不是买？干嘛要去你家？但是同时是失物招领中心的话，情况就不同了。几乎所有人都有过丢了东西没办法找回来的痛苦经历，想拾金不昧物归原主却苦无门路的苦闷，如今有了轻松找回来的途径，肯定非常乐意接受，会非常开心非常用心地记下来备用。不仅自己记下来，还会告诉家人朋友。这可是所有商家最梦寐以求的最理想的广告效果——口碑传播，口碑裂变、病毒式传播。怎么让周围所有人都知道你这个失物招领中心呢？找到系统传播失物招领中心名单，传播寻人寻物联系人名单是一个方面，店铺利用现成的店面资源，本地人脉，社交平台是更重要的一个方面。实体商家为什么愿意花费几万几十万租金租下门面？不就是想要知名度吗？让人们知道你的生意吗？成为失物招领中心，借助口碑传播，让你的店铺知名度最大化。找到系统传帮带各种方案，为了公益也是真够舍得的。

第二个好处是美誉度。光有知名度不行，有个词叫“臭名远扬”，不是消费者知道了谁就会在谁那里消费。搞垄断生意的，大街上有几家？钱在消费者腰包里，人家让谁赚钱不行？有两家服装店紧挨着，假如衣服款式、价格、服务态度都一样，顾客选择谁家都一样的时候，那么谁家有了失物招领中心这个牌子，顾客就有很大可能倾向于这家有牌子的，而不是另一家。成为失物招领中心，算是一个加分的高帽子。高帽子有了，如何用好这个高帽子，需要店家好好琢磨。好比楚汉争霸，项羽和刘邦打的热火朝天水深火热不分胜负，这时候韩信帮谁谁就赢，失物招领中心就好比一个韩信，谁知道设立谁占据优势。有人说，成为失物招领中心以后，是要帮人寻人寻物的，多多少少都会占用时间，又不要钱，不划算。不知道这个人会不会算账。如果因为帮人寻人寻物忙的脚不沾地，那么你想想你帮助了多少人？人人都是消费者，你的生意会差得了？利用失物招领中心的身份，可以和周围所有人搞好关系，这个的价值是无穷的。好比小区门口有两家超市，白天不在家，来了快递，我们不方便取，就会让快递员给放到超市，让超市帮忙寄存一会。一家超市说“自己是卖东西的，不管快递”，另一个超市说“好，大家有快递的话，我们超市免费寄存，大家有空时候来取就行”。你们觉得哪一家超市的生意会更好呢？如果我们对于周围的人，也就是社会有更多的附加值，那么我们可预期的回报也是会更多的。我们免费帮助人们寻人寻物，是做公益，是送给老百姓的福利待遇，这本身就是好人好事，美誉度自然就有了。如今各行各业都在内卷，就是只会拼主业的结果。只有懂得提供超乎消费者想象的附加值，创造惊喜，才能避免内卷。

第三个好处是人流量。人们捡到东西想物归原主，丢了东西想失而复得，都要去你的店铺走一走，还有不少闲人也爱看热闹，人流量自然就有了。人们开店都喜欢热闹的地方，哪怕租金高出不少也愿意付出，是为什么？不就是看中那晃来晃去的一个个身影吗？成为失物招领中心以后，你的店就是人流中转站，就是网红打卡地，就是一个中心。如果有足够的经营头脑，来个白开水管够管饱，那生意更是芝麻开花节节高了。

第四个好处是市场护城河。有的店主说自己店铺生意好得很，都忙不过来，用不着设立失物招领中心。我不知道这个店主哪里来的自信。我们做某个事情，并不一定是为了得到好处才去做，还有时候是为了防备可能的隐患。比如这个店主的市场占有率是90%，他的同行市场占有率是10%。他不设立失物招领中心，他的同行设立了，他的同行通过失物招领中心建立了知名度、美誉度和人流量，慢慢地就把市场占有率从10%增长到了90%，这个店主的生意越来越差，之前为了满足90%市占率而准备的店铺、人员和设备都闲置浪费了起来，而支出却没有减少，难免亏损。参与设立失物招领中心，也许不能让你的市占率达到90%，但是起码能帮你保住90%的市场份额，不给同行超越你的机会。有的人说，如果生意变差了，那再设立失物招领中心呗，不就是弄个纸板，写上“啥啥失物招领中心”，给周围人说一下吗？想得美啊。纸板只是你能看得到的表面的东西，背后可是有全套的系统支撑的。好比你一按开关灯泡就亮，背后是强大的特高压电力网络系统在背后默默支撑。找到系统是个遍布各地的寻人寻物大系统，每个地方最多三个寻人寻物联系人，各地联系人之间互通消息，多快好省地帮人成功失而复得，在一个乡村的失物信息，能够和整个县甚至整个市的联系人互通，不仅帮助的人多，而且速度快，效率高，省时省力省钱。一个店铺单打独斗，能成功帮人寻人寻物吗？凡事要趁早占位，以后一个萝卜一个坑了，就算出来个空缺也是众人疯抢，哪儿有空闲位置给你留着。参与越早，越容易进门。等都看到好处了，你争我夺的，想再进，难了。

第五个好处是拥有强悍的人际关系网络。要成为失物招领中心，先要申请成为当地寻人寻物联系人。成为联系人以后，大家都在一个大系统里了，彼此互通消息，帮人寻人寻物。都是联系人，有了共同的身份。互相联络，比完全的陌生人要容易得多。这个不深入说了，懂得自然懂。

总而言之，店铺成为失物招领中心，对店铺而言，起码有以上五大好处，是一件好人有好报的大好事。不管出于什么目的，都是值得参与的。