城市内涝得到有效治理，坑洼土路得到改造硬化，平房区实现了集中供暖，老旧小区用上了天然气，居民巷道有了照明路灯，城市空地增划了停车位，偏远乡村群众住上了安居房、喝上了放心水……今年，在达拉特旗，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到了解决，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动蓬勃开展，从深入田间地头到走进工厂车间，从处理眼前的具体问题到建立健全长效机制，从解决群众的民生小问题到落实全旗高质量发展的大事项，党史学习教育启动以来，达拉特旗把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成果的“试金石”，聚焦群众反映集中的共性需求和普遍问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的历史遗留民生问题，以实实在在的成效写下了“学史力行”的生动注脚。
以上率下 全面吹响“集结号”
群众生产生活有哪些难点？民生保障存在哪些短板？如何满足人民群众日益增长的美好生活的需要？
实事能否办到老百姓的心坎上，找准定实民生项目是关键。为让“我为群众办实事”更加有的放矢、贴心暖心，达拉特旗坚持开门纳谏听意见，广开渠道察民情，通过公布专线电话、电子信箱、微信公众号等形式，共受理群众诉求30828件，已办结30650件，办结率达99.42%。并以“三问”活动为主基调，聚焦“五个着力”重点任务，深入调研找症结，集智攻关开“良方”，结合实际定承诺，持续推动任务落实、责任落实、进度落实。
▲ 在“我为群众办实事”实践活动中，达拉特旗全面深化“双吹哨双报到”机制，5332名党员主动到社区报到，认领服务项目900多个。图为工业街道举行“党员回家在行动志愿服务活动”启动仪式。
以令率人，不若示先。旗委、政府主要领导树标立范，多次召开会议对解决群众的切身利益问题提出明确要求，并带队调研督导、分类指导、把脉定向、精准施策，确保各项政策措施更加符合群众愿望和利益。其他常委班子成员以身作则，带头深入到分管系统和领域，服务对象和窗口单位，党建联系点和基层党组织开展专题调研、指导实践，推动解决民生和发展的问题。各级各部门的领导班子也深入基层开展调研，认真听取群众诉求，研究制定工作方案，完善问题解决机制，有力推动中央部署和自治区、市委的要求落实落地，也向全旗释放了“办实事、抓落实”的强烈信号和鲜明导向。截至目前，全旗各级领导班子和领导干部共深入基层一线开展“三问”调研活动903场次，分领域征集意见建议3500余条，确定重点民生实事项目823项，其中党员县级领导领办57项，苏木镇街道办理776项，已办结693项，办结率达84.2%。
在“头雁效应”的作用下，全旗广大党员干部信仰之火被点燃，为民初心更坚定，大家纷纷立足行业实际和主责主业，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把百年党史的精神滋养转化为了担当作为、干事创业的实际行动。
多点开花 精准发力惠民生
问卷问心、问卷问路；问题在哪里，答题就在哪里。
头一份民生大礼包当属“暖心煤”工程的实施。今年，面对全国煤炭紧缺、煤炭价格暴涨的严峻形势，达拉特旗委、政府超前谋划、多方协调、积极作为，先是在中心城区做到了提前供热不加价；后是在全区率先为全旗49519户农村牧区常住户协调了平价煤；继而通过社会募捐筹集爱心资金212万余元，为困难群众发放了取暖用煤……暖心又暖身的决策部署，既为百姓幸福“加码”，又为地方党委政府“加分”。
▲ 在“我为群众办实事”实践活动中，达拉特旗在全区率先推出发放平价“暖心煤”惠民举措，解决群众冬季取暖烧煤问题。图为展旦召苏木海子湾村高金栓分到2吨“暖心煤”。（摄影：张倩）
“今年我住的平房通了大暖后，一共才交了1800来块的供暖费，9月30日暖气片就热起来了，真是省钱、省事又省心。旗委、政府又为我们办了一件大实事！”达拉特旗南干社区平房区居民张国胜说。
“真是天不帮忙人帮忙，关键时候全靠党，这个冬天，有这些平价煤足够过个暖冬了！”达拉特旗展旦召苏木海子湾村村民高埃亮说。
民生答卷除了要有力度、有温度，还要有靓度，为不断提升城乡居民的宜居生活品质和幸福指数，今年以来，达拉特旗以“我为群众办实事”实践活动为契机，以贯穿全年的城乡人居环境集中整治活动为载体，对全旗环境卫生进行了全方位、深层次、高质量的集中整治，使得城乡面貌焕然一新，居民的幸福感、获得感和满意度大幅提升。置身于达拉特的城镇乡村，大街小巷干净整洁，公园道旁林木葱郁，村舍院落整齐划一，乡野田园静谧盎然，小河沟渠水清岸绿……每一个细微改变，都洋溢着文明的芬芳，映照着地方党委政府深厚的民生情怀。
发生改变的，不仅有人居环境，还有政务环境。为了进一步提高政务服务办事效率，努力让群众“少跑路”、信息“多跑路”，今年以来，达拉特旗全面推行蒙速办“四办”事项全覆盖，扎实推进“一证（照）通”和“证照分离”改革，开设“综合一窗受理”系统，有力推动政务服务协同高效、惠企便民。
▲ 达拉特旗政务服务局聚焦“便民利企”，持续推进政务服务改革，通过开设“蒙速办•一次办”等窗口，全面提升政务服务便利度。（摄影：云布赫）
市民王女士最近要给刚出生不久的孩子落户参保，按照以往的流程，她需要带齐所有证件往返多个部门，既费时又费力。今年，达旗政务服务局推出的新生儿出生“一件事一次办”一站式服务通过业务整合、信息共享、事项融合、流程再造，大幅减少了办事所需的材料、时间和环节，让她实现了材料一次提交、多次复用，只跑一趟就给孩子落了户、参了保。
“原本以为需要跑多个部门，没想到在政务服务中心‘一件事一次办’窗口很快就办完了，只需要跑一趟就够了，为政务服务的效率点赞。”王女士说。
人民对于美好生活的向往不仅体现在大环境的改变和提升上，更直接反馈在人民群众身边各类琐碎的急事、难事、愁事、盼事上。而今年在达拉特旗，像这样的急难愁盼事，件件都有了着落。
昭君街道南干社区四季花城南平房区巷道原先为土路，路面坑坑洼洼、凹凸不平，每逢雨天更是积水严重、泥泞难行，居住在此的居民们长期苦不堪言。了解到这一情况后，南干社区积极争取、多方协调，对这里的7条主巷道共6000多平方米进行了硬化，并硬化居民活动场1个，进一步改善了周边居民的生活环境， 打通了服务群众“最后一公里”。
“路修好了，不仅出行方便了，也让我们的居住环境变得更美了。社区真是为我们办了一件大好事！”看着崭新的路面，居民们高兴地说。
党史学习教育开展以来，像这样为民办实事的例子数不胜数。在城镇，恒星有机硅、默锐高端化学品、建能兴辉发泡陶瓷、中能智新分散式风电等32个重点项目建成投产；第二中学、实验学校分校、综合福利中心相继建成；市民安全实训基地和图书馆全面投入使用；10个老旧小区持续改造升级；5处4.1公里城区断头路全部打通；6.5万平方米街巷得到硬化，12万平方米平房区完成供热改造；困扰群众的“回迁难、入住难、办证难”问题逐步解决……好事办实，实事办好，旧貌换新颜，幸福看得见。
▲ 达拉特供电分局发挥部门职能优势，积极解决农牧区机井用电问题，确保农田灌溉顺利进行。
在乡村，村组道路建设陆续拉通；农村人口安全饮水相继达标；生产、生活基础设施建设日新月异；人居环境焕然一新；乡村振兴学校、全日制大学办到了农牧民家门口；多条巩固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴的政策举措出台实施；461户防贫济贫对象得到救助；2060名农牧民得到免费体检；50名脱贫人口被妥善安置在公益性岗位；132个嘎查村集体经济收入全部超过了10万元……“我为群众办实事”实践活动让农牧业有了奔头，农牧区有了看头，农牧民尝到了甜头。
▲ 达拉特旗工业街道投资850万元建成市民安全教育实训基地，通过影视互动、计算机演示、实物陈列、图文说明等方式，提升市民安全防护意识。（右下图为工作人员在应急救援厅内向小学生示范讲解紧急救护知识）
一桩桩民生小事的解决、一项项暖心举措的落实、一个个改革红利的释放、一点点民心所向的改变既彰显了达拉特旗为群众办实事的决心和力度，又让党史学习教育充满了温度。
久久为功 持续树立“风向标”
一名党员就是一面旗帜，一枚党徽就是一份责任。在“我为群众办实事”实践活动中，全旗广大共产党员亮身份、树形象、践承诺，以枝叶总关情的民本情怀和实干拼搏的毅力韧劲，让党旗在基层一线高高飘扬。他们或佩戴党徽，身穿“红马甲”，走街串巷清理垃圾杂草；或俯下身沉下心，进居入户访民情、解民忧、送温暖；或深入农村牧区、田间地头，面对面传授技术作指导，点对点促推特色种植高产高效；或无私奉献、捐款捐物，扶困助残；或主动请缨、值班值守，为打赢疫情防控阻击战构筑防护屏障……
▲ 达拉特旗扎实开展“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动，组建党员志愿服务队385支，设置党员先锋岗565个。图为党员志愿服务队帮助农户晾晒玉米。（摄影：云布赫）
数字无言，数字最有力。党史学习教育启动以来，达拉特旗全面推行“三亮三全五坚持”走深走实“六个一”工作机制，为12402名党员挂牌亮户，农村牧区3901名党员常态化联系群众近4万户，累计办实事9000余件；城市社区深化“双吹哨双报到”机制，依托“达拉特红”党员志愿服务系统，通过在线报到、事项发布、党员认领、考核积分、反馈激励5个步骤闭环管理，实现工作流程“线上走”、解决问题“线下办”，快速回应群众诉求，今年以来共有5332名党员到社区认领服务项目900多个。深入开展“我帮你”志愿服务活动，新建改扩建嘎查村社区党群服务中心52处，新时代文明实践服务中心（站）实现了全域覆盖。同时组建党员志愿服务队385个，设置党员先锋岗565个，划分党员责任区2317个，为打赢疫情防控战汇聚起了一道坚固的“钢铁长城”。
▲ 在“我为群众办实事”实践活动中，达拉特旗探索推行“三亮三全五坚持”走实走深“六个一”工作机制，为12402名党员进行挂牌亮户，推动每名党员立足岗位作贡献、为民分忧解难题。
为民办实事没有终点，只有连续不断的新起点。新征程上，达拉特旗将持续发力，久久为功，进一步充实完善民生实事项目清单，健全完善定期调度、查访、通报、考核工作机制，全程跟进抓好项目落实，确保高质量兑现惠民承诺。积极挖掘实践活动中的好经验好做法，逐步固化形成长效机制，推动民生服务工作提质效、利长远、上水平。
来源：鄂尔多斯新闻网微信（作者：王春燕、杨文学）
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