12月23日,国网献县供电公司积极组织开展“暖冬问诊”大走访活动,该公司党员服务队前往辖区企业实地查看供电设备运行情况,全面了解企业的服务需求和意见建议,优化营商环境,确保提质增效。
今年以来,献县公司积极应对当前复杂严峻经营形势,认真贯彻有关优化营商环境的决策部署,依照该公司提质增效专项行动工作方案,周密安排、有序推进,开展 “小微企业绿通道”、“暖冬问诊大走访”等活动,更好地服务居民、企业用上电、用好电,优质服务水平不断提升,全力打好提质增效攻坚战。
在走访过程中,服务队队员全力推进供电服务向“互联网+”模式转变,向企业主现场指导使用“网上国网”APP,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,并根据企业生产用电情况和需求,因企制宜为他们量身定制供电方案,使他们既能满足用电需求,又做到经济合理用电,实现企业节能降耗,提升生产经营效益。同时,对各大企业的供电设施进行全方位体检,协助排查并整改企业在供电设备使用中存在的安全隐患,杜绝用电设备“带病”运行,与客户共筑安全防线,以保企业用电无忧,全力以赴打造优质营商供用电环境。
下一步,该公司将持续以优化营商环境为抓手,提质增效为根本,创新服务模式,最大程度地为企业可靠供电保驾护航,助推县域经济快速发展。
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