西海岸新区的王女士给96566打来电话，说给6岁的孩子报名参加了架子鼓培训，退费的时候发现学校送的鼓竟然是假冒伪劣产品。
王女士说，今年七月份，6岁的儿子想学架子鼓，于是她就在鼓之星音乐体验中心给孩子报了名。
王女士：花了6000块钱给我家孩子报了50节课程，报名的时候他们赠送给我了一个哑鼓，上面贴着雅马哈的标签，送了我一副雅马哈的鼓槌，我觉得雅马哈是个大品牌，他们赠送的东西也非常价值客观，当时是非常的开心的。
可是孩子就是三分钟的热度，学了一段时间就不想学了，没办法，只能跟培训学校协商退费。
王女士：学校很痛快的答应了，由于是我违约在先，她（培训学校工作人员）说要扣除剩余费用的百分之三十，我也同意了，培训机构接着说，合同上还有一条报名期间赠送礼品的，礼品金额按实际金额扣除，我也同意这种说法，学校说这两样东西一共是540元钱。
百分之三十的违约金自己能接受。但是当时赠送的这套哑鼓按照标价来扣除，王女士觉得不合理。
王女士：因为我觉得这不属于一种商品买卖，是当时报名赠送的，因此我提出按照进货价格来进行扣除，结果这个培训机构就给了我张发票，标注的他们的进货价格就是540元钱。
培训学校提供的是一张费用报销单，哑鼓的单价是480元，鼓槌的单价是60元，不过并没有哑鼓的品牌信息。但是王女士感觉价格不对，于是就联系上了收据上的南京众联乐器有限公司，结果却让她大吃一惊。
王女士：添加了负责任的微信，这位负责人告诉我说，雅马哈公司旗下不生产这种哑鼓，于是我把老师发的哑鼓拍照发给她，她告诉这个产品太次了。
王女士觉得，学校要按礼品的实际金额扣费，不就是相当于自己花钱买了个假冒伪劣商品？
王女士：下午的时候我就给市场监督管理局拨打了电话，市场监督管理局说会介入调查。
记者：那你当时为什么不直接找学校，而是找市场监督管理局？
王女士：因为当时在协商退费的时候他们通过各种理由来搪塞我，所以我自己不想跟他们直接沟通了。
赠送的哑鼓到底怎么回事？行动员与王女士一起来到了位于西海岸新区紫金山路的鼓之星音乐体验中心。
鼓之星音乐体验中心 工作人员：这个我们所有的哑鼓都是从葛老师那进过来，但是南京众联的，哑鼓我不知道他们是什么渠道，但是这个东西的却从他们手里买的，我不可能说在他生产的时候问他，你们这个鼓到底是不是贴牌的，只要材质可以，孩子练的没有问题就行，我们这个不会去咨询厂家给我们一个证明什么之类的，我们找他买的知音的镲片这个都是真的，小的配件就是一直没有咨询过他们这个问题。
工作人员说，他们确实是从南京众联乐器有限公司购买的哑鼓，但是他们购买的时候并没有咨询对方哑鼓到底是不是雅马哈正品，现场工作人员也联系上了与她对接的南京众联乐器有限公司工作人员。
南京众联乐器有限公司 工作人员：雅马哈厂商真没有这个哑鼓，
记者：那为什么贴上雅马哈的标？
南京众联乐器有限公司 工作人员：就是市面上所有的哑鼓都是雅马哈的标。
记者：是不是冒伪劣产品呢？
南京众联乐器有限公司 工作人员：这个不算我们侵权，就是说雅马哈在中国不做哑鼓，但是市面上有多厂商在做这个，包括淘宝上的哑鼓的话就是在给雅马哈打广告。
这样的解释似乎说不过去。现在问题到底应该怎么解决呢？
鼓之星音乐体验中心 工作人员：这个鼓我们进过来的时候确实贴的雅马哈的标，这个我们的确又做的不到位的地方，我们在采购的方面，没有跟厂家沟通好，他们厂家既然出了这个鼓，我们会要求他来退你这个费用，但是我可以先垫付这个费用没有关系。
王女士：商家同意给我退一赔三，我这个非常满意。
行动员也将情况反映到了辖区长江路市场监督管理所，工作人员表示，他们会进行调查。当天下午，行动员接到了王女士的电话，说现在商家已经按照退一赔三将费用退给了自己。
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