践行为民初心：番禺区民政局婚姻登记处“爱家圆”暖心助力构建幸福和谐婚姻家庭
近年来我国离婚率居高不下，使不少家庭呈现出不稳定状态，不仅给夫妻双方、孩子、家人带来了巨大伤害，也成为加大社会治理成本、影响社会稳定的一大因素。为促进婚姻幸福、家庭和谐，番禺区民政局婚姻登记处自2020年8月1日起，引入“爱家圆”婚姻家庭辅导服务，受到广大群众欢迎和好评。
2018年12月，广东省民政厅印发了《广东省民政厅关于婚姻登记工作的规范》，明确关于婚姻家庭辅导服务工作的具体内容和要求。番禺区民政局婚姻登记处联合番禺区华尔健康心理研究中心对区内准结婚夫妻和准离婚夫妻进行专业化辅导，服务人数超过6000对。
番禺区民政局“爱家圆”婚姻家庭辅导服务，由广州大学王孟成博士牵头，广州市番禺区华尔健康心理研究中心持证资深心理咨询师驻点，服务对象针对准结婚和准离婚人群，包括婚前辅导，离婚调试辅导，离婚后情绪辅导，家庭关系，亲子关系等服务内容，其主要目的是解决婚姻家庭中的矛盾，为有需要的婚姻当事人开展婚姻家庭辅导服务。
番禺区民政局婚姻登记处“爱家圆”婚姻家庭辅导室
为婚姻把脉 从“心”诊断
2021年9月，小谢与妻子小李走进番禺区民政局婚姻辅导室，小李低垂着头抽泣，小谢沉默无言。经过辅导员专业开导后，小李才开口：“我觉得在这段婚姻里自己很痛苦、焦虑、委屈”“自己没有能力处理当下婚姻的危机，感觉很无能为力，加上最近身体有些状况，接连发生的事情让自己情感上近乎麻木了”……
辅导员通过对双方的叙述做出分析，确定导致双方婚姻危机的因素主要有异地分居和原生家庭的过度卷入两方面，并以此为切入点进行了介入调解。最后，夫妻双方在辅导员的调解下一致表示“不办理离婚了，经辅导后能清楚地看到当下婚姻的症结所在，更有信心面对接下来的磕磕绊绊，回家后会好好跟彼此聊聊心里话”。
经统计，在番禺区民政局“爱家圆”婚姻家庭辅导中，共有9对属于长程个案，其中有一对个案持续进行了辅导31次。今年以来，个案的劝和率达35.93%，相比去年提高了3%。在辅导后的问卷评价调查中，多对夫妻选择暂缓离婚，取得良好的社会效果，受到社会的广泛好评。
针对办理结婚登记的准夫妻，通过发放婚前小册子、举办工作坊、课程等进行婚前教育，让他们能够充分了解婚后生活，婚姻文化等，引导新人们树立正确的婚恋观和家庭观，理性对待婚姻。
针对前来办理离婚手续的夫妻，辅导员通过问卷调查等方式了解双方离婚的原因，再有针对性地进行疏导、调解。辅导员一方面耐心倾听双方的叙述，通过情感陪伴、贴心鼓励，呵护受伤的心灵；另一方面通过对双方叙述的细心分析，找到问题所在，根据不同问题用不同的调解方法，将双方摩擦事件正常化为所有夫妻磨合的必经阶段，帮助他们充分地看清本质，做好心理建设，减少非理性的离婚现象发生。
番禺区民政局“爱家圆”婚姻家庭辅导室践行为民初心，认真研究婚姻家庭领域出现的新情况新问题，不断提升婚姻家庭辅导工作的规范化、制度化，努力为婚姻当事人提供优质的婚姻辅导服务。同时，番禺区民政局也对辅导人员提出严格的要求：一是自愿原则，接受辅导与否充分尊重当事人的意愿，不得强迫当事人接受辅导；二是免费原则，辅导工作不论时间长短，全程免费，不得收取任何费用；三是保密原则，辅导内容涉及当事人隐私，不得向第三人透露当事人的具体信息和调解内容。
开展传统节日活动，推动婚俗改革
为弘扬和传承中华优秀传统文化和家庭美德，倡导现代文明婚俗新风尚，大力推进全国婚俗改革实验区建设，引导群众树立“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗新风，番禺区民政局婚姻登记处在婚姻大厅内建设“典范婚姻故事”长廊，展示钱学森与蒋英夫妇科学和艺术完美联姻的爱情故事、商丘宁陵百岁夫妻相濡以沫相敬如宾的爱情故事、番禺年轻医护夫妻携手抗疫并肩作战的爱情故事，引发新人对婚姻爱情的深入思考，传递婚姻家庭正能量。
今年以来，番禺民政局积极推进婚俗改革工作，不断加强婚姻登记服务供给，通过深入实施“爱·家·圆”婚姻家庭辅导项目、优化结婚登记颁证服务、深化家风家教建设等措施，切实提升群众的获得感和幸福感。今年该辅导项目在开展中结合心理学知识和传统文化，将夫妻经营技巧知识融入到“七夕”“中秋”“十一节庆”活动中，为“爱”加班，举办了“家好月圆庆中秋”婚俗宣传活动，“我为祖国献上爱”主题活动等，开展传统习俗和文明婚俗的融合宣传，引导新婚夫妇体验传统节日文化，倡导文明婚俗新风尚。
抗疫不止步 互联网线上辅导
疫情期间，番禺区民政局将婚姻登记、婚俗宣传、疫情防控、氛围营造同推进、同落实。“爱家圆”婚姻家庭辅导项目也转为线上辅导，继续为婚姻当事人提供咨询、辅导服务，跟进相关的案例工作，确保在疫情期间该项服务工作顺利开展，同时也能够满足婚姻当事人对婚姻家庭辅导的需求。
婚姻和谐是社会和谐的重要组成部分，婚姻和谐对于推进社会和谐发展，减少社会不稳定因素具有重要意义。为普及更多婚姻家庭关系的相关知识，番禺区民政局开设线上课程录制，围绕婚姻法（结婚篇）、婚姻法（离婚篇）、婚后财产分配及子女抚养问题、婚姻各个时期的形态、家庭成员间的相处之道、离婚家庭孩子的沟通问题等六个主题，在“番禺民政”公众号共上线六节课程，点击率为514次。通过课程，帮助新人们认识婚姻、实现从恋爱关系到婚姻关系的转变、夫妻之间有效地处理婚姻家庭中的差异和冲突，提高经营婚姻的能力。
下一步，番禺区民政局计划以婚姻冷静期婚姻登记处的作用和家风家教对婚姻影响为主题开展调研。根据调研结果和群众需求开展沙龙、讲座和工作坊等形式的线上线下活动。同时将婚姻家庭辅导的覆盖面逐渐扩大到社区，为社区工作者和志愿者提供婚姻家庭辅导的技能培训，培养婚姻辅导人才队伍，惠及更多家庭。
婚姻是家庭的基础，家庭是社会的细胞，和谐的婚姻家庭是社会稳定的基石。番禺区民政局将充分发挥婚姻家庭辅导在维护家庭和谐、促进社会稳定方面的积极作用，力争在构建文明婚姻价值观上取得新突破、在传承良好家风家教上取得新成效、在培育文明向上的婚俗文化上取得新进展，不断提高群众营造幸福婚姻、建设美满家庭的能力，引导全社会建立平等、和睦、文明的婚姻家庭关系，为促进全区社会治理能力提升发挥积极作用。作者：张惠冰
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