2018年，Y先生投保了新华保险白银中心支公司《健康无忧C款》保险产品附加《住院安心》，保额1万元；《康健华尊医疗保险》保额400万元。
2021年7月，被保险人因心房颤动在外地住院治疗，合计花费81033.79元，本地医保报销22397.67元。
2021年10月，新华保险白银中心支公司理赔人员接到理赔报案电话后随即与家属取得联系。时值新冠肺炎疫情在甘肃卷土重来之际，白银中心支公司理赔人员及时响应、主动出击，第一时间联系客户核实情况，并于当月完成赔付，赔付医疗保险金58636.12元。此次赔付保全了客户因病发生的所有费用。
重重困难面前，新华保险白银中心支公司能给理赔人员没有丝毫懈怠，在最快的时间里帮助被保险人获得了理赔金。一直以来，新华保险白银中心支公司始终践行“快理赔、优服务”的品牌特色，竭尽全力兑现每一个理赔服务承诺。
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