岁末年终，拙政园片区永林社区工作站针对特殊群体开始了冬送温暖的走访活动。永林社区工作站站长徐亚芸和计划生育协理员李贵玉一同来到计划生育特别扶助家庭丁广发家中，向老人表达了节日的祝福并送上春节慰问品。作为蚁动先锋党员编织队的一员，徐亚芸还亲手送上了为老人编织的保温杯套。

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之后，社区工作人员详细询问了丁广发及家人的生活情况和身体状况，丁广发向社区工作人员说起了自己的烦心事：原来，根据苏州市的最新要求，老俩口都申请办理了最新的尊老卡，卡片是很快就收到了，但是因为老伴是残疾人，身体状况一直不好，本人无法到银行进行卡片激活。“听说最近又要开始换第三代社保卡了，也是本人要到银行办理，可是我老伴这身体状况实在是没发出门。”老人的眼中满是无奈。永林社区工作站长徐亚芸详细记录了丁广发反应的事情，一边安抚老人情绪，一边向老人解释：“我们会将这个情况反应给相关部门，将不方便外出的老人名单统一上报，尽快为老人安排服务。”

另外计划生育特别扶助家庭张秀珍不住在本辖区，又是视力四级残疾，考虑到老人的实际情况，社区工作人员开着电瓶车骑行5公里，将慰问品亲手送到老人手上，向老人表达最诚挚的慰问。