新余市法院始终坚持以习近平法治思想为指引,认真贯彻习近平总书记视察江西重要讲话精神,聚焦主责主业,以开展“弘扬井冈山精神,争创一流工作业绩”活动为抓手,展现服务大局新作为,推进办案取得新成效,创新便民服务新措施,对内聚能强管理,横向监督建机制,对外创新优服务,最大限度提升人民群众获得感。
深化流程管理,拓展权益救济覆盖面
积极构建开放动态透明便民的阳光司法机制,拓展司法公开的广度和深度。一是深化司法公开“四大平台”应用。深化审判流程公开、裁判文书公开、庭审公开以及执行信息公开四大平台应用,坚持以公开为原则、以不公开为例外,加大审判执行工作的透明度,以公开促质量。二是将司法公开相关情况纳入通报指标。将庭审直播、裁判文书上网纳入每月全市法院审判质效主要指标情况的通报,并在诉讼服务大厅电子显示屏进行滚动播放,充分保障群众的知情权。三是充分发挥绩效考核导向作用。将裁判文书上网、庭审直播、流程公开纳入绩效考核指标,进一步发挥业绩评价对执法办案的引导、规范和促进作用,有效提升审判质量、效率、效果。四是组织开展裁判文书上网视频培训。组织各部门书记员参加省法院关于新裁判文书上网系统操作的视频培训,学习裁判文书上网管理系统操作手册,规范裁判文书上网质量和管理。
主动接受监督,加强权益救济规范化
自觉接受人大、政协和检察监督,加强代表联络工作。精心制订联络代表委员工作计划,积极组织开展邀请人大代表、政协委员等视察法院活动,努力提高代表委员参与法院工作的力度。截至目前,已召开各类座谈会3次,参会的人大代表和政协委员各6名共12名,收集到对法院工作的意见和建议16个。
广泛接受社会各界监督,拓宽监督渠道。一是教育整顿期间主动接受省驻点指导组指导,邀请省驻点指导组参加工作推进会、征求意见座谈会、集体谈心谈话、警示教育大会、队伍教育整顿专题民主生活会等重要会议;二是多种渠道和方式向社会公开顽瘴痼疾整治内容和全市法院干警违纪违法举报电话、邮箱,随时接受群众的举报反映。三是广泛征集社会各界意见建议,共召开征求意见建议座谈会30余场,听取社会各界代表对法院工作的意见建议60余条。
回应群众呼声,提升权益救济便利度
及时办理群众司法诉求。2021年5月12日,在诉讼服务大厅挂牌成立赣法民意中心新余分中心并设立引导指示牌和扫码评价二维码,截至2021年12月16日,共办理各类投诉、咨询、建议问题58件,24小时内回复率100%,满意率100%。设立党员示范窗口4个,所有窗口人员做到每天准时着装到岗,全力打造“微笑诉讼服务”品牌。出台《关于办理拖欠农民工工资纠纷案件的实施意见(试行)》,为进一步遏制恶意拖欠农民工工资行为,努力根治农民工讨薪难问题,为农民工维权提供有力司法保障。对强制执行案件申请人无需提供生效证明,由立案庭工作人员通过电脑系统直接生成,并出具给申请人。
常态化精准开展司法救助。通过开展“我为群众办实事”活动,加强对弱势群体的司法关怀,全方位畅通人民群众利益诉求和司法救济渠道,不断维护人民群众合法权益。2021年以来,共计发放司法救助金73.68万元。
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