“师傅，您看咱这变压器大部分都已经闲置，却一直交着基本电费，对您来说这是一笔不小的损失，而且零零散散的也不便管理。我给您提个建议……”城西公司综合能源服务部客户经理宋文玉正在中北镇大直稍口工业园区给用户解答疑问。

西青区中北镇大直稍口工业园区原有25间厂房，24台变压器，因年头久远，租户大部分已不再租用，用户变压器也因此闲置。听闻园区即将升级改造重新招商，宋文玉立即前往大直稍口村委会，与相关负责人积极沟通，提前为园区提升改造进行服务，将原有24台变压器逐步拆除，统一由新申请的土建变电室进行供电，保障用户的用电安全。

2021年内，宋文玉负责的业扩项目50余项，成功送电总容量超过20万kVA，立足电力基层岗位，为进一步优化营商环境、服务美丽天津建设贡献了绵薄之力。面对工作，宋文玉毫无怨言，从不患得患失，将满腔的热血豪情挥洒在业扩报装的一线。在年底收官之际，她瞄准目标，积蓄能量，与综合能源服务部的其他员工一起守住初心，攻坚克难，向全年目标冲刺。