网易新闻保定讯 近日，保定建行曲阳支行厅堂接待一位前来咨询ETC业务的客户杨某，称自己手机收到ETC实名认证短信，自己对此表示疑惑，大堂经理查看客户短信后怀疑此短信为诈骗短信，客户称已经点开链接并输入银行卡号、密码、验证码、银行卡余额等关键信息，支行员工点开链接发现网页界面和官网界面高度相似，此时，诈骗短信确定无疑，支行立即为客户查询账户余额，发现尚未造成损失。本着保障客户资金安全的原则，立即为客户办理新的银行卡，将ETC扣款账户变更，并将已经泄露信息的旧银行卡进行销户处理，以防造成资金安全风险。

客户对支行员工的专业和态度连连道谢，称幸好自己来银行一趟才没产生财产损失。(冉皓)