事迹,不一定轰轰烈烈;平凡,也可以打动人心。在我们身边,有一群简单而平凡的物业人,也许你从未听说过他们的名字,但他们每天都在你们身边,日复一日、年复一年,用辛勤劳作赢得尊重。

近日,长江瑞城一位业主误将装有20余万现金的袋子当做垃圾投入垃圾桶。次日清晨,当业主发现其贵重物品无意中丢失时,楼前的垃圾桶早已被工作人员转移至中转站。情急之下,业主随即拨通物业公司电话,工作人员仔细询问事件过程后,悉心做好业主情绪安抚,立即安排人员共同查找,并建议业主同时拨打报警电话。物业人员和民警以视频监控为线索,初步确认市政公司暂未将垃圾清离园区,于是物业工作人员徒手在垃圾桶内仔细翻找,功夫不负有心人,巨额现金最终失而复得,业主激动之情难以言表,连声向在场所有人员表示感谢。12月23日,失主向物业送来了一面“热心服务,情系业主”的锦旗,以表达对物业工作认可和感激之情。

急业主之所急,想业主之所想,是城发物业人服务工作的基本出发点。用心呵护业主生活,是每一个城发物业人的服务初心和使命。物业公司全体工作人员将以此为榜样,将热情服务和无私奉献的精神发扬光大,努力为业主提供更加优质的服务。

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