今日上午,拙政园片区大儒巷社区网格员王师傅在每日例行网格巡查时,发现曹胡徐巷41号附近路面有渗水,猜测可能是可能是地下的自来水管发生了破损,他迅速与社区取得联系并告知情况。

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接到社区反应情况的电话后,自来水公司很快派专业人士前来检查,经过实地查看,发现是水管老化开裂漏水,决定更换老化水管,使问题得以解决。工作人员将该老化水管上方的地面挖开,更换新水管,待水管通水后,再由路面维护的工作人员将曹胡徐巷41号附近路面恢复原样。

“你们真的细心,发现了问题立马就给解决了。”住在曹胡徐巷41号的曹老伯向社区夸赞道,看到家门口的自来水管得到修复,曹老伯也不用再担心家中用水受到影响。

本次工作,使辖区居民对社区办事效率高度认可,居民们纷纷对社区的服务水平连连点赞。