摘要：近日，佛山消费者孟女士投诉向新时代消费网反映，其在Owhat购买一款产品，并支付了280元货款，结果快递被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平台各种理由拖欠钱款，迟迟不退款。投诉详情如下：

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2021年10月7日，我在Owhat购买一款产品，并支付了280元货款，结果快递被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平台各种理由拖欠钱款，迟迟不退款！本来一个月半退款的，现在又更改，至今已经有两个多月，退款时间遥遥无期。

投诉请求:尽快退还货款280元

现有证据: 购买凭据。

1月13日，新时代消费网介入，已经投诉转给Owhat。

该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。

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