娄江新村东组团是一个自治管理小区，走进小区，可以看到门面干净整洁，制度井然有序，一切其乐融融的模样。但在一年多前可不是这样，当时的自治管理小组因故辞职，小区面临着无管理人员，无管理资金，无管理经验的混乱场面。后来在热心业主推荐及居委会支持下，才重新成立了这支三人的自管小组团队。

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在新的自管小组接手后，首先成立了一系列的管理制度，帮助居民规范停车，明确收费管理制度以及自管小组岗位职责。在接下来的一年多内，清理小区绿化、扩展停车位、粉刷大门门厅、维修监控及照明、疫情防控等，收到了来自居民的一致好评。“现在的自管小组是放弃个人的时间与精力在为小区业主服务的，每次回家还能看到他们在门卫室商讨研究小区事务，这样的精神让我感动。”在来自东组团的业主群内，居民发出了这样的感慨。

而面对这样的赞赏，这个临危受命的三人小团队不骄不躁，他们把“热心公益，无私奉献”当做团队的座右铭，并表示会在新的一年内力争加强自管小区的各项管理工作，为努力创建苏州市文明小区献出自己的一份力量。