2021年，已经结束。

这一年，随着人们的生活方式、消费方式开始改变，“直播带货”成了年度生活方式热词，在线化线上化成为主流。

这一年，受疫情影响，各行各业都有不同程度的冲击，然而，有稳定客户群体的企业受疫情影响相对较小，一批靠私域玩法玩得风生水起的企业，浮出水面。

由此，我整理了一部分私域运营值得参考的成功案例，希望帮助大家找出2021年私域玩法的共性，启发我们对新一年私域玩法的思考。

李佳琦

行业：电商

玩法：微信矩阵+抖音短视频+其他社交渠道

李佳琦的成功，除了平台流量扶持、全渠道营销推广等因素，也离不开他对私域进行持续地精细化运营。

李佳琦作为头部流量体，拥有庞大的粉丝群体。将平台红利私有化，把粉丝留存，是李佳琦团队一直在做的事情。

背靠12亿用户，微信对李佳琦来说是最大的聚粉载体之一。微信公众号几乎篇篇10w+的阅读量，体现了李佳琦粉丝的高黏性和高活跃度，也从侧面反映了微信平台中粉丝数的庞大。

微信公众号聚粉的同时承担淘宝直播预告功能，还为快手、抖音、淘宝直播等平台导流；

微信粉丝群的角色是聚集更精准的粉丝，为粉丝提供交流平台，也承担活动预告和售后服务功能。李佳琦助手、机器人客服、群托等群运营角色在社群中为粉丝制造交流互动机会，提升他们的归属感和参与感；

微信个人号则以李佳琦助手形象设置，头像、背景图、朋友圈都围绕李佳琦展开，不断强化李佳琦的IP形象，他们是私域流量运营的窗口。

宝岛眼镜

行业：零售行业

玩法：公域转私域，线下加线上

宝岛眼镜可谓是私域中的“隐形大佬”，他拥有1200+家直营门店，覆盖100+个城市，3200万+会员总量，还拥有8000多个大众点评账号，500多个小红书账号”自带KOL和KOC，被称为眼镜界的“网红孵化工厂”。

他的玩法值得所有零售商家借鉴，他把广告预算分羹给员工声量种草计划，鼓励员工在门店客流量不多的时候，把学到的专业知识“漂亮”的分享到知乎、小红书、抖音等公域平台中，有偿鼓励销售达人成为专业达人、声量达人。

同时将对他有兴趣的目标用户拉入宝岛私域，成为拉新闭环达人。构建宝岛眼镜的私域流量人力模型的同时，旨在让员工完成既能发出声量，又能从公域里面拉新的完整商业闭环。

孩子王

行业：母婴连锁店

玩法：全渠道搭建私域流量池，数据化场景化提供服务

孩子王通过搭建自己的私域流量池和重度会员单客经济体把销售额做到了年破100亿元。他又是怎么做的呢？

首先，他重新定义了员工的价值，挥舞员工即IP大旗，把员工定义为育儿专家，把销售者和顾客的身份转变为育儿专家和粉丝，重塑品牌和用户的关系，增加粉丝信任与黏性。

在私域平台的选择上，孩子王不局限于微信渠道，有用户的地方就要触达，全渠道搭建用户可数据化的私域流量池，用数据指导营销行动，让合作生态更健康。通过场景化的服务，不仅让用户体会到专业的服务，建立强信任关系的同时，让私域玩法直接变现，更通过服务，让品牌增值，让收益翻倍。

九牧王

行业：传统服装

玩法：会员统一管理，私域全员分销

作为年度很难的实体行业，传统服装--九牧王的线上转型“作业”，值得大部分门店借来抄上一抄。

九牧王的私域突破从老板带头做起，给员工打样只是第一步，制定奖罚分明的kpi考核制度和薪酬升职体系，全面激发导购的销售热情。在推进线上成单过程中，九牧王还设计了导购专属优惠券，增加导购销售过程中的“人情”服务，获得客户好感度和信任度的同时，完成卖货任务。还有，定期培训员工线上营销话术和技巧，全方位帮助员工实现目标。

结语

私域流量的价值不言而喻，总结一句话，得用户者得商机，懂用户者得天下。

进入2022年,无论新品牌或老品牌,无论单一门店还是连锁门店,凡是想要获得新突破,实现新成长的,都在重视私域、大力发展私域。我们清晰地看到,私域正在从可选项变为必选项。

毫无疑问,未来,只有提升全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代4大能力的企业才能获得更大的发展。