关于社群运营，其实做过的人都知道建群容易运营难。从做好社群定位，到建立一个社群，再到促活、留存、转化等一系列繁杂的操作流程，目的就是为了实现社群的最终良好运转。

今天我们就来聊聊，在社群建立之初可以通过哪些手段来提升社群的质量，确保社群运营得更长久。

社群定位筛选

很多人将社群定位想得很复杂，不懂社群定位，也不知道要怎么定位，实际上，只需要4个字：化繁为简。

有些人的社群最多只能算是一个群，聚集了一堆人而已。群里面各行各业的人都有，水平也层次不齐，讨论也没有任何针对性。

所以高质量社群的第一步，就是有一个明确的定位。比如你是做母婴产品的？还是母婴教育的？亦或是做母婴食品的？社群的定位越精准，话题性、人群的共性就越强。

如果你的社群叫母婴社群，那么宝妈、商家、教育从业者等各种人都可以加入了。那这个群一开始就注定很混乱，时间一久，大家就沉寂了。

社群身份筛选

可以通过身份来进行社群用户的筛选，通常有以下四个维度：

1、性别：比如女性企业家俱乐部，男性就无法参加了。

2、年龄：80后宝妈社群、90后企业家俱乐部，对于00后、70后的人也就做了筛选。

3、职位：一些私董会，必须是企业总监、创始人等职位才可以加入，有钱也不一定行。

4、工作：比如产品经理社群、市场部网、运营研究会，主播同盟会等，都对从事的工作做了明确的界定。

这些筛选条件一般可以通过工牌、身份证、名片等进行辅助的筛选。

定期淘汰筛选

要保证社群的质量，就要关注社群用户的活跃度。有些人加入社群之后，属于潜水专业户，闷声抢红包，也几乎不对社群产生任何贡献。

不参加活动、不看消息、不参与分享等等，很多属于冲动消费加入，或者纯粹加人凑个热闹，其实这类会员，对于社群的价值是很低的。

所以要敢于把这类用户请出去，一个优质的社群，至少每一个成员都有发言、有链接才对。

这不仅仅是为了其他会员，更是为了他自己，只有他参与其中，他才会感受到你的服务价值。

如何提高社群内容的服务质量呢

1、稳定性的输出

许多社群往往在前面一两个星期或个把月内，提供的信息、服务价值很高。群主恨不得一次性把所有的东西都搬出来了。

但是时间越久，提供的服务越不稳定了。举办活动无规律，提供服务不清晰，响应不及时，服务断档等，这都会影响用户的体验。

2、高质量的嘉宾

一个好的社群往往由四个方面组成：内容+活动+福利+嘉宾，前面三个考验的是组织者的策划供给能力，而嘉宾考验的是组织者的资源链接能力。

来社群做活动、做分享、做指导的嘉宾质量越高，社群用户的参与度也就越高。

3、解决性的方案

只是分享信息的社群是没有太大的价值的，尤其从持续性的消费角度来说，只有解决性方案的社群，才有好口碑、好复购。

哪怕你是卖货的消费社群，你的解决方案就是让群内的成员享受【有、快、好、省】的服务。

如果你是做资源性的社群，那么社群的成员能够在你的群里认识到商家、平台、老师、工具商、流量主等等。

解决社群成员的问题越多，越及时、越有效，你的正面案例也就越多，也就证明社群的质量越高。

结语

把用户当朋友，为朋友多考虑，也让朋友帮我们完成小目标。

在每一次社群的运营中，我们都应该思考迭代，怎么高效地解决用户的问题，留下最好的体验。只要肯用心，长期去摸索尝试，自然就能形成自己的一套高效的社群运营模式。