2021年12月21日至30日,洗衣先生特战队在武汉加盟店展开了为期10天的经营赋能,十天赋能提升充值会员37人次,门店达成营业额2.8万元,日均营收提升达120%,精准赋能再创佳绩获加盟店好评。
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全面诊断,总结经营差异
门店经营效果不理想往往是多种原因造成的,想要在较短时间里了解门店经营难点,需要进行全面细致的分析。洗衣先生特战队到店后便立刻针对门店经营开展了“内+外”双层诊断。
对内进行门店环境审视,人员技能、沟通及服务能力研判和门店综合运营能力诊断;对外开展市场走访调查,对门店周围住户入住率、消费人群、消费能力及习惯进行分析,对周围商圈距离、人流量、区域消费习惯等进行分析,对周围商户开展异业关联考察、市场分析,以真实市场环境分析为基础,为武汉店进行全面“诊疗”,寻找门店经营差异原因。
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精准赋能,破局经营困境
针对运营诊断得出的结果,洗衣先生特战队从运营标准化培训、门店业务拓展能力指导、营销活动设计及调整等角度入手,为武汉店制定了1对1提升指导方案,为门店破局提供精准赋能。
在运营标准培训方面,洗衣先生特战队围绕前台服务及流程、洗衣流程、洗衣技术及设备维护、门店客诉处理等方面展开系统培训。
在门店业务拓展能力指导方面,特战队帮助门店转变经营观念,从“座商”变为“走商”,积极拓展异业合作及团单洽谈,为后续业务拓展进行方法和技巧指导。
在营销活动设计方面,特战队拓展美团、抖音等平台渠道增加线上曝光,结合开业活动、异业合作等方式进行线下推广引流,门店业绩实现全面突破。
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持续跟进,提高门店坪效
在全面赋能过程中,洗衣先生特战队紧咬目标,持续跟进工作落地,将目标拆解到每日工作中,监控每日提效成果,在特战队精准赋能的10天里,最终达成了提升充值会员37人次,门店达成营业额2.8万元,日均营收提升达120%的优秀战绩,全心全意,认真负责的工作态度也收获了门店工作人员的一致好评。
未来,洗衣先生将继续贯彻求真务实、追求卓越的工作精神,持续关注全国门店经营,为全国用户和加盟门店提供更加及时,更加贴心的专业服务,为全国门店提供经营赋能,助力门店实现业绩全面提升。
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