文图/乌鲁木齐晚报全媒体记者李晓青 实习记者麦尔普海·吐鲁甫

1月19日,市急救中心开展“120国家急救日”倡议活动,本报记者跟随急救人员,感受我市院前急救网络智能系统升级后,为市民织就更加高效、安全的 “生命救护网”。

“你好,120!”“不要慌,我们的车已经派出了。”“家里是否有发热的人,近期是否去过外地……”当日10时许,记者走进乌市急救中心调度指挥平大厅,4名调度员们在紧张工作,铃声、交谈声此起彼伏。

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1月19日,在乌市急救中心调度指挥平大厅,调度员们正在接听120急救电话。

大厅里一整面墙的电子大屏幕上正实时滚动:全市每一辆急救车的工作状态,是待命还是出诊中;每辆急救车的人员配置情况和联系信息;全天各时段派车大数据;急救任务时间统计……一切与急救有关的信息,这里都在即刻更新。

11时16分,城北大道发生一起车祸,有人受伤拨打120求助。

11时17分,调度员石琳君确认地址、现场情况,在系统录单,派出急救车辆。

11时19分,民航急救分站急救车发车赶往现场。

11时30分,急救车到达现场处置。

当天,记者通过急救智能系统里的电子地图,清晰地看到急救车辆的实时位置、行进路线。

“以前对方报地址,我们都是凭借自己的记忆寻找确定,现在有了电子地图,可以实时查询地址,提高与报警人的沟通效率,做到分秒必争。”石琳君说。

当日10时至19时,包括石琳君在内的四名调度员共接打821次电话,并调派急救出车151趟左右。

当日,在自治区第二人民医院急救站,记者跟随急救医生肉孜买买提·艾买提出诊时发现,他总是随身携带一个平板电脑。

“去年市急救中心智能系统升级,给我们配了平板电脑,它随时会传来指挥中心的抢救信号,我们值班医生走到哪就带到哪,随时待命。”肉孜买买提·艾买提向记者解释道,现在“120”调度指挥中心将患者的电子病历同步传输到平板电脑上,我们还可通过它详细记录患者病情、抢救用药、生命体征等情况,完善院前急救电子病历,实时传回120调度指挥中心,大大提高了我们工作效率。

乌市急救中心调度科负责人臧峰说,随着居民急救需求的增多,我们将不断通过急救智能系统升级、新增分站等方式,缩短院前急救反应时间,提升服务质量,尽最大能力满足居民急救需求。