服务流程

服务流程

1、需求对接：与客户详细对接本次项目的具体需求。

2、实地勘测：项目经理、工程师进行实地考察，做数据记录。

3、项目规划：项目团队策划制定整体解决方案，在与客户敲定方案后，进行下一步。

4、产品制造：生产人员根据设计图进行产品制造，从原材到成品，道道质检严格把关。

5、现场施工：严格遵循施工标准和规范，保障施工过程的高质量和高可靠性。

6、标准验收：根据合同内容，按期按质进行交付验收，交付前由多方人员进行复检。

7、无忧售后：产品配备操作手册、系统指导大全，帮助操作人员规范操作。

服务支持

服务支持

1、产品咨询：免费为客户提供产品服务咨询。

2、解决方案：为客户提供电力安全目视化智能解决方案，满足客户需求。

3、安装服务：拥有专业的施工团队，提供现场安装调试及问题处理。

4、培训服务：免费为客户进行技术培训，详细讲解系统操作。

5、产品升级：拥有专业的设计团队和产品生产团队，可以根据客户需求，为客户进行产品升级。

6、售后服务：7*24小时售后服务支持，客服24小时随时待命，第一时间为客户排忧解难。

7、现场服务：拥有专业的技术团队，可及时为客户提供现场技术服务，排查问题并解决。

8、维护服务：可为客户提供维护保养服务，延长系统、产品使用寿命。