做店铺如果不懂运营,选品很好的话还是可以搏一搏,但是谁又能保证自己的产品就绝对是好的呢。所以我们做电商的一定要懂得运营,有技巧地去做店铺,这样对我们店铺可以是锦上添花,也可以是雪中送炭。下面这几点运营技巧分享给大家,希望能帮助到你们。

第一点,一定要保持上新率,哪怕做不到每天都上新,也要在固定的时间周期定时上新。这样既能够提高店铺的活跃度,获取到新的流量,还可以盘活店铺沉淀的老客户,召回他们查看新的商品。

第二点,点击率,这个指标是系统判断商品是否受市场欢迎的最重要的指标。对于新手来说,做不好就去模仿,尤其是标品,更要在图片上想方设法地把点击率这个指标提升上去。对于运营来说,图片美丑其实并不重要,重要的是要能吸引人去点击。

第三点,转化率,转化率指标的重要性不言而喻,对于任何一个卖家来说,除了每天查看店铺的流量以及商品的评价外,还要关注店铺以及商品的转化率,要不断提升商品承受流量的能力。就像爆款的人群属性是多样化的,那多样化的人群,势必会有多样化的需求,如何满足这些需求,就要从店铺和商品的细节入手。

第四点,动销率,从官方的角度来说,拼多多似乎没有关注动销率,但是从我实际观察来看,卖得好的店铺基本上动销率都是百分百。所以,如果店铺有长期不出单的商品,还是建议尽可能地下架或者删除。

第五点,收藏率,拼多多的收藏和加购功能合二为一了,收藏率等于收藏人数/访客人数,在固定的访客基础上,收藏率越高,商品的人气也就越高,那么搜索展示的时候,商品排序也会越靠前。

第六点,复购率,就是在已经购买的客户中再次购买的客户占比,你的产品复购率越高,店铺人群标签会越强化,而且老客户成交的权重高,粘性大,并且只要给点优惠,更愿意给出好评与带图买家秀。

第七点,店铺服务,这个服务不仅仅指的客服售前的服务,还包括商品的质量,下单后发货的速度,确认收货后的售后服务等等,直观的数据表现就是店铺的DSR动态评分。

第八点,店铺类型,权重大小依次是旗舰店>专卖店>专营店>个体工商户店>个人店,并且大家可以看到,搜索排序现在有专门的品牌排序,知名品牌还可以打黑标,这些都是未来的趋势。

第九点,店铺层级,不管是淘宝还是拼多多,我一直强调,平台看重的一定是销售额,而店铺层级就是按照销售额给卖家进行的分类,不同的层级会决定着不同的流量分配比例。店铺销售额越高,层级也就越高,相应的分配到的流量也越多。