“你好，我是官庄前南区的居民，官庄前街小桥上的石墩被移走了，换上了铁质的隔离栏。消除了安全隐患。小区边上的正式公交站台也建好了。谢谢你们，谢谢你们帮我们解决了我们的烦心事！”社区工作人员一上班就接到了周师傅来电。

原来，在社区举办的社情民意联系日活动上，周师傅反映的问题得到了解决，特意打电话向社区表达谢意。

在社情民意联系日活动上，居民周师傅反映，官庄前街上的小桥限重5吨，为了限制超重车辆通过，在小桥上设置了石墩，可石墩老是被撞开，并没有起到限制超重车辆通过的作用，反而影响了居民的正常出行。吴曼林阿姨反映，新郭社区居民以老年居民为主，出行基本都是乘坐公交车，可仅有的一个班次的公交车在新郭社区没有正式的公交站台，只有一个临时招呼站，老年居民等候车辆只能坐在路边石上，冬天实在有点冷。能不能帮我们设置一个正式的公交站台，候车也有个坐的地方。

接到居民反映后，街道与社区迅速与交警部门沟通协调，商议解决办法。经过街道社区与交警部门多次协商，形成“移除石墩，设置铁质隔离护栏”的解决方案，彻底消除存在的安全隐患。针对公交站台事宜，社区街道迅速与公交公司对接，经过多次协商沟通，最终形成建设正式公交站台的方案。

自从“社情民意联系日活动”开展以来，新郭社区党总支把 “社情民意联系日活动”作为联系居民、服务居民的 “神经末梢”，及时感知辖区居民的烦心事，并以最快的速度给予解决，坚持为居民办实事办好事，努力提升社区区居民满意度、幸福感。