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“非常感谢社区为我上次反映的问题反复沟通协调，现在墙面和路面总算是干净了！”近日，家住姑苏区沧浪街道道前社区西支家巷16号的居民吴阿姨，特意打电话感谢社区解决了她的一桩烦心事。

原来，2021年11月的“社情民意联系日”上，吴阿姨反映，在西支家巷靠近剪金桥巷段路边化粪池堵塞，并且管道开挖后未及时修复，导致管道污水渗漏污染墙面及路面，难闻的气味影响着周边居民的生活，也影响着古巷的整体面貌。

接到反映后，社区网格员第一时间联合沧浪街道综合行政执法大队一同前往现场了解情况。经查看后发现，该处为道前街226号王牌东宫的原化粪池，现已废弃不用，其上搭有一间违章客房，核查完毕后，执法大队随即对该处违建进行了拆除。

化粪池虽已废弃但管道仍然存在，管道穿墙而过裸露在外，遇到下雨天时便会有污水顺着管道排出，造成墙面及路面的污染。为彻底解决这个问题，社区联系了王牌东宫的产权所有人苏州市政园林工程集团有限公司，经过多次实地查看和方案研究，施工人员最终决定将该管道从墙面的里侧截断后改道而行，接上新的管道后，和其他的污水管一起排到污水井里。目前，管道改道施工已完成，墙面也已修复并粉刷一新，这里又恢复了古巷特有的风韵。