引言：

在交易的过程中，偶尔会有意想不到的情况发生。如何解决问题，就看交易双方的责任感与处理能力了。如今买车已不是难事，自主品牌打造出性价比更高的产品提供给老百姓，让大家的出行变得更方便。市场上有新车和二手车，如何选择要看自己的需求。当然对于二手车一窍不通的朋友，还是建议选择4s店售卖的二手车。最近一位湖北的女子花费了123万买二手 埃尔法 （ 参数 丨 图片 ），却因为车架号无法上牌，车商表示：若是假的赔你5台！

二手埃尔法

王女士最近想买车，考虑到家用与平时出门的需求，准备买一辆大型的MPV，俗称保姆车。保姆车中大家最认可的便是埃尔法。当时4s店内没有新车，就算预订也需要等待。通过朋友的介绍，认识了一家二手车行，这家车行正好有较新的二手埃尔法，原车主选的配置很全面，几乎所有的都具备了。看完车后，王女士也非常满意，于是便决定要这台车。车价定为123万，签订合同后准备提车。

车辆无法落户

从长沙地区二手车商手中买回埃尔法，于是办理好临时牌照，开车回到山东办理落户，号牌等相关手续。但好景不长，到达武汉后办理流程受到了阻碍，当时办理人员告诉王女士：经过专业人士的检查，你购买的这款车车架号存在一定问题。车架号有被打磨的痕迹，不能够确认其唯一性，所以无法办理落户。车架号被改动为什么车商没有告诉自己，难道是有意隐瞒，这是一台有问题的车吗？

委托三方鉴定

既然自己不懂车，那么就选择专业的鉴定机构，对这辆二手埃尔法进行全面检查。经过这家第三方机构的检测发现，该车车架号确实有被涂抹的痕迹，似乎作出了更改。另外这家机构称：第十位数字大概率被涂改，由原来的0改为字母K。王女士看到鉴定报告后，心中涌现了一股怒火，这完全就属于欺诈与欺骗，看来是被这家车商给骗了。原来只听说过二手车市场的水深，却没有发现水原来这么深。

随后王女士找到这家车行，把事情的原因经过告诉了车行。吴经理表示：我们做二手车生意，必定希望可持续发展，不可能会卖给客户有问题的车辆，就算有问题，也会告知客户，不会有任何隐瞒。对于这家鉴定机构给出的测试报告，我持保留的态度，因为无法确定它的准确性。另外汽车到达车行后，都会经过一遍又一遍的检查。确认没问题才会卖给客户，这辆埃尔法的车架号，第十位原本就是K，从海关进入后就没有动过。

要求退一赔三

该问题双方都希望得到解决，既然在山东无法进行上牌等操作，车辆也就无法驾驶。车行称：我们不会去更改车架号，第一没有必要，第二更改车架号对于车行也没有任何好处。既然王女士的车辆无法正常办理流程，车行也愿意给其退车。但王女士却说：退车需要退一赔三，你们必须要支付我三倍的车价。对于王女士提出的要求，车行肯定不会同意。车商表示：如果是我们的问题，赔你5台！但这不是我们的问题，不可能退一赔三。

结语：

正是如此，才没有解决该问题，但在小编看来，多一事不如少一事。王女士找的三方机构是否能够准确地给出标准，是否真实可信也不得而知。车行咨询了其他地区都可以上牌，不知道为何山东不可以。法律确实规定商家若是有意欺骗消费者，可以实行退一赔三，但车行并没有欺骗，所以退车已经是最好的解决方案。最终双方达成了一致，王女士把这辆车退了！王女士感叹：还是买新车好！