“您好，这是你们公司的《南京市房地产经纪企业备案证明》，欢迎到浦口投资创业，根据《房地产经纪管理办法》，请您在经营过程中注意……”。在南京市浦口区，工作人员上门为所有新开业的房地产经纪机构送达备案证明已是一种常态，服务企业就是服务发展，让企业“办事不求人”成为一种风气，有利于了解企业真实经营状况，有利于规范企业经营行为，有利于优化营商环境。
“外卖式”服务，优化营商环境
今年以来，南京市浦口区房产局提出将优化营商环境列为明确的工作任务，下属单位中介租赁科工作人员自加压力，主动提高服务意识，为辖区内所有新开业的房地产经纪机构提供上门服务。2021年度统计信息显示，浦口区房产局已开展多种形式的上门服务，现场指导租赁企业办理开业报告、存量房（出售二手房和出租住房）信息发布、疫情防控指导、二手房交易网签.......通过“外卖式”创新服务方式，实现让企业少跑腿，有效提高了手续流程的办理效率，同时以真心换真心，促进企事业关系融洽良性发展。上门服务获得良好收效，据了解，2021年以来，仅房地产经纪机构备案证明一项，浦口区房产局就实现为企业开展送证上门36次，受到企业一致好评。
改良营商“土壤”，狠抓行业治理
营商环境的改善，同样离不开行业治理的严格规范。自八部委下发《关于进一步加强全市住房租赁市场监管规范市场秩序的通知》以来，浦口区房产局以此为据，逐步建立完善房地产中介租赁市场联合查处机制，依托浦口区房地产市场综合执法办公室，加强综合执法，规范中介租赁市场秩序。
2021年以来，浦口区房产局组织开展房地产经纪机构常态化市场检查，全年对全区200余家房地产经纪租赁机构开展2轮全覆盖检查，及时更正企业信息，全面掌握企业经营动态。同时，以“双随机、一公开”监管机制为依托，联合公安、市场监管、属地街道开展专项检查。从基础工作入手，对照法律法规和行业规范，狠抓行业治理。通过调取企业基础数据、现玚询问、查阅租赁合同等方式摸排企业经营状况，对检查中发现问题，立现立改，对问题较多的企业进行公开爆光，对违反相关法律的经营行为移交执法，网上公开曝光企业5家。强有力的整治取得了良好的收效，经纪租赁行业环境得到相应改善，交易环节常见易发问题发生率降低，让违法行为生存的土壤一步步得到改良。
开出“摸排清单”，强化安全监督
行业环境治理常抓不怠，也需辅以常态化安全监督。为让安全意识深入居民心中，浦口区房产局加强安全监督及排查力度。今年以来，结合疫情防控、安全生产、非法集资、扫黑除恶等专项行动，浦口区房产局实地走访房地产经纪机构和租赁企业，配合疫情防控宣传，加大检查力度，营造中介租赁市场安全经营氛围。
上线“宁慧租”，加强风险防范
2021年6月，市房产局官方租赁平台“宁慧租”上线，创新性地将风险防范宣传任务转化为惠及民众的实用性举措。针对目标受众群体，浦口区房产局将“宁慧租”平台的宣传推广深入到各个小区，将风险宣传工作落实到每个单元和个人，精准宣传，引导市民谨慎选择托管类租赁企业，缩短租金支付周期。监察到租赁风险时，及时推动信息至当事人，拦截风险。
截至目前，浦口区房产局已在全区156个成型小区、26个社区租赁备案窗口实现租赁宣传全覆盖，辖区内136块户外大屏循环播放租赁风险宣传内容，在业主群发送年前租赁风险提示3次，居民租赁风险防范意识显著提高。
租赁市场环境治理事关民众切身利益，一头系着居民幸福感，另一头连着文明城市的包容和活力。站在2022年的新起点上，浦口区房产局将以有温度、有力度的工作要求为目标，不断探索贴合实际民生的治理方式，用心治理人民满意的租赁市场。
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