果星来客：2022年热门趋势——私域流量

对于品牌营销经理来说，2021年的两个趋势尤为相关。首先，微信小程序生态系统正在成熟，日活跃用户(DAU)超过4亿，GMV同比增长115%。其次，电子商务直播的兴起使品牌可以直接与消费者联系，并提供更好的内容。随着这两大趋势的发展，私域流量现在是市场营销领域最热门的话题之一。由于它更具可持续性、针对性更强、可控制性更强，已成为品牌无法忽视的细分领域。

现在是组织机构努力增加私域流量的时候了。根据我们的研究，私有领域的接触点，如微信生态系统和组织自己的应用，在国内已经达到了96%，79%的消费者在去年通过私有领域进行了购买。与此同时，线上线下整合在去年加快了步伐，进一步推高了私域流量的价值。2020年，一些具有前瞻性的品牌通过利用私域流量实现了令人瞩目的增长，标志着私域流量时代的开始。

果星来客：2022年热门趋势——私域流量

国内拥有大量用户的流量池，包括淘宝、百度、微信等等。品牌可以通过私人聊天和群组聊天(将购买习惯或兴趣相似的用户分组在一起)，从这些平台获得所谓的私域流量(私人控制流量，私人渠道流量)——是指获得的用户，可以随时直接联系，不受平台频率的限制。

最常见的私域形式包括个人微信、微信组或公司应用程序，它们被认为是商家的“私有资产”。与许多欧美品牌依靠电话号码、电子邮件和家庭地址等传统渠道联系客户不同，中国市场的品牌正越来越多地向社交媒体和移动应用程序的方向移动。

果星来客：2022年热门趋势——私域流量

它是如何运作的

许多品牌，如完美日记，邀请他们的客户加入微信KOCs（关键意见消费者），如小完子，并加入公司微信组在他们的第一次购买。不像KOL（关键意见领袖），通常是由名人和网络名人赞助的，KOC，也就是关键意见消费者，通常是由业余博主赞助的。例如，小完子扮演的是一个有着相似购买习惯的普通女孩，一个你可以“信任”的“朋友”，推荐产品并影响你购买。她的账号每隔几天就会更新一次，因为她喜欢新的化妆品。她甚至可能会把你加到和你一样的用户群里。

微信团体依靠版主和促销来保持与客户的相关性。客户被邀请加入公司组织的微信组，有版主操作这些组。小完子负责创造兴奋感，并提供每日促销活动、优惠券、抽奖机会和直播，以激励用户持续购买。

私域的目的是在客户离开商店或网站后继续销售。通常，它需要一个触发器或催化剂来推动客户购买一种产品。因此，私域的目的是不断提醒客户这种动机，以触发连续购买。品牌会继续留在顾客的脑海中，这增加了回头客的机会。

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