鉴于冠状病毒大流行,远程工作已经出现,而且每天都在增加。根据一项对招聘经理的全面调查——尽管这是一项过时的调查,而且这个数字只会增加——在这场历史性的流行病爆发之前,接受调查的经理中有超过一半的人认为,全职员工的远程工作正变得越来越普遍。此外,管理人员还表示,目前近40%的全职员工预计将在未来10年内过渡到远程工作安排——就我个人而言,冠状病毒已经改变了这一情况,人们现在就能感受到其影响。

这预示着人们协作、沟通和完成工作的方式将发生重大变化。

对雇主而言,持续互联和虚拟空间的兴起是一个巨大的机会,让他们重新思考自己公司的工作方式。然而,对于那些没有做好准备或没有积极规划未来的公司来说,远程办公的增加也可能成为一个绊脚石,因为在未来,传统的办公室布局与人们做生意的方式越来越不相关。想想所谓的Web 1.0,或者互联网的第一次迭代,是如何彻底改变了通讯的主要方式、节奏和速度的。或者,考虑一下电子商务如何不仅威胁传统的实体零售,而且威胁整个商业企业和行业。那些曾经依赖邮局完成内部与员工沟通、外部与客户沟通的繁重工作的企业,突然发现自己在竞争中被敏捷的、精通技术的新贵所击败,他们明白当时新兴的互联网具有的竞争优势。

在电子商务领域起步较晚的企业发现自己正面临着被淘汰的命运。只要看看传奇的诺基亚公司,它曾在20世纪90年代主导手机和移动电话行业,从中就可以学到如何看到机会,并在自己面前关上隐喻性的大门。如今,诺基亚在全球手机和移动电话行业中几乎是无足轻重的。在用户体验和用户需求方面,他们拒绝接受创新。他们厌恶变化,结果失去了一切。

远程工作不仅仅是未来的趋势;它已经在这里。数以百万计的员工已经在兼职或全职在家工作。企业如何利用这种新趋势,或顽固地坚持旧的工作观念,将决定他们未来几十年的成功。

果星来客:2022热门趋势(2)——远程

2022年远程工作者需要什么?

企业希望主动地将部分或全部员工转向远程工作安排,需要为员工提供正确的工具和正确的远程基础设施,以支持他们不受束缚的工作活动。你不能就这样关闭办公室,让人们自己过活。糟糕的组织规划和缺乏变革管理战略和远见是灾难的必然因素。

相反,希望为员工实施远程工作战略或选择的企业需要仔细考虑战略影响。例如,虽然远程工作可能允许公司减少其物理空间的大小,但他们必须计划在IT基础设施(如云平台)上增加的支出,以使员工能够在家或出差时有效地工作和协作。

以下是所有远程工作者都需要的五大类工具,它们可以让你高效地工作。

当今最好的技术通常提供自动化特性、用户友好的用户界面,以及与其他工具和软件的无缝集成。为员工提供正确的远程工作工具是远程工作策略成功的关键。这就是为什么我们编制了一个详细的清单,列出了每个拥有远程员工的公司应该考虑的必要工具和最佳技术。

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1. 手机硬件工具

与一些企业主可能认为的相反,远程工作人员仍然需要访问他们通常在传统办公室环境中使用的大多数物理工具、设备和硬件。这可能包括从打印机到电脑和电话的所有东西。工人们可能需要的是考虑到机动性的硬件设计,而不是桌子、椅子和休息室。这意味着公司将不得不为员工提供笔记本电脑、智能手机和其他工作所需的设备。工人们还需要一个快速可靠的互联网连接。最好的移动硬件工具总是最新的型号和最快速的订阅计划,这些都在公司的IT预算范围内。请记住,这些硬件部件是移动工人的基本工具,应该保持锋利和更新。

至少,公司要为员工提供:

  • 移动PC
  • 智能手机
  • 互联网接入
  • 辅助设备,如监视器、打印机和其他设备

可能对每个员工来说都是必要的,也可能不是,这取决于他们的个人需求和可用的财政资源。

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2. 虚拟协作与沟通工具

虚拟协作和通信工具是成功的远程工作策略的命脉。电子邮件工具,员工可以打电话和接听电话。然而,这些都是旧技术。越来越多的工作和协作发生在虚拟空间,如聊天室和视频会议环境。钉钉等最好的应用程序旨在促进团队成员之间顺畅、无缝的沟通。然而,对话并不只是在聊天屏幕上开始和停止。事实是,协作正在迅速进入视频会议领域。千禧一代和新一代Z员工更熟悉视频聊天应用程序,比如企业微信,他们可以像面对面工作一样实时协作。

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3.项目管理工具

如果没有使用正确的工具或没有有效地使用工具,那么在员工远程工作时管理和协调项目可能会是一件非常令人头疼的事情。然而,有了正确的工具,项目管理和协调可以轻松完成,并且完全在线进行,而不需要浪费时间的面对面会议或令人窒息的微观管理。虚拟项目管理应用程序通常将他们自己的或第三方的协作工具集成到他们的环境中。最好的工具可以让团队无缝地设定他们的任务和目标,跟踪他们的进展,检查完成的工作,并对错过的截止日期相互负责。

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4. 绩效和参与工具

没有人喜欢绩效评估。他们经常会觉得不公平、不客观、有偏见。此外,在远程工作环境中,当主管和员工没有每天面对面交流时,绩效评估可能更加困难。例如,管理者如何衡量和奖励远程工作的员工的成长?在过去,要做到这一点,只能通过冗长乏味且往往不准确的全公司范围的调查,这些调查旨在每年或每季度对员工进行一次调查。今天,评估、目标设定和员工评估都可以通过绩效跟踪工具实时完成。这让管理者能够洞察公司和他们的员工,更好地识别出需要改进的领域和成功运作的战略。如今,最好的工具可以为主管、团队领导者和人力资源专业人士提供随需应变的员工反馈和实时洞察,帮助他们在不需要面对面交谈的情况下做出日常决策和调整。

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5. 网络安全

随着远程工作的兴起,以及人们越来越依赖公共互联网连接来访问各种云平台和虚拟环境,网络攻击和恶意黑客攻击的威胁也相应增加。办公环境可以用锁和钥匙或密封的网络来保护。然而,远程工作者往往更容易受到影响。这就是为什么拥有远程员工的公司在网络安全措施上投资至关重要。一些技术,如虚拟专用网络(VPN)和多个网络数据备份是必不可少的。

无论您选择在远程工作策略中实现什么工具和技术,关键是要有合适的IT基础设施。协作和工作不再局限于办公室或早9点到晚5点之间。工作人员在任何时候都是连接在一起的——检查电子邮件、阅读文本和发送信息。24-7的支持和简化的、无缝的IT管理解决方案对于企业在这十年和未来十年的成功至关重要。

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