目前我国相关政策都在大力推进企业数字化转型，强调“数字化转型”对于企业未来发展的深远意义并呼吁各行各业跟进时代的步伐，实现“降本、增收、提效”的企业发展目标。

在国家倡导数字化转型的时代背景下，某些企业误将“数字化转型”当作在复杂多变的市场环境下唯一能挽救自家企业的可行途径，忽略了企业生存发展的其他要素；秉持着紧跟行业发展步伐的共识，某些不具备有数字化转型资本的企业被动参与了数字化转型，由于缺乏数字化转型的技术实力、经济经费等硬性条件，反而拖慢了原本企业发展进步的进程。

大量调研数据显示，许多企业在数字化转型的实践过程中，还存在着许多问题，导致企业数字化转型受阻。

问题&对策

>问题1：企业对于推动数字化转型的软件和服务购买意愿低下

尽管我国IT行业发展已趋向成熟，政府不断加强对于IT知识产权的保护，但很多企业还是更加偏向使用免费的盗版软件，不看重可实现专业定制化的IT服务公司，导致在数字化转型未能达到理想状态。

>对策1：IT服务公司要正确传达数字化工具的价值

作为帮助企业数字化转型的IT服务商要让企业正确认识到数字化工具这种无形资产对于企业发展的意义，在宣传推广时，应注重了解企业数字化转型的需求并提出相关的解决方案，为企业选择数字化工具提供定制化咨询服务，让企业放心选择。

>问题2：过度追求新兴的数字化工具

由于数字化新潮在我国的盛行，协助数字化的工具愈发让企业“眼花缭乱”，有些企业认为可能在服务商大力宣传的推动下盲目选择，做不到真正的数字化转型。

对策2：重视数字化工具的主要基础功能

处于数字化转型初期的企业不应着眼于“先进”的辅助工具，相比于走在发展前端含有的云计算、5G智能等高端技术的数字化工具，集合了办公各项功能的OA移动平台会更加适合初试数字化转型的企业。

>问题3：选择功能大于自身需求的数字化工具

有些服务商会根据市场的普遍需求，在采购平台设定不同功能套餐，有些企业在选择功能模块时进入两难境地，便会“剑走偏锋”，干脆选一个功能齐全的，未用到的功能软件会提高企业数字化转型成本，拖慢数字化转型速度。

>对策3：根据自身需求选择合适的数字化工具

有些企业在选择数字化工具时会认为某些功能“或许用得到”、“有总比没有好”，往往就会延长软件的开发周期，拔高数字化转型的经济成本，在实际应用上，企业应该简单调研出自身需求，选择足够满足工作人员办公需求的辅助工具才能推动企业数字化转型。

>问题4：忽略数字化工具对象的使用体验

数字化工具的重点适用对象是企业员工，尤其是工作重复性较强、工作负荷重、需要走审批流程等工作岗位上的员工，企业在选择数字化工具的时候应该重点重视此类员工对“提效”方面的需求。

>对策4：重视基层员工的使用需求和体验

企业管理层要了解数字化工具的重点适用对象其实是企业基层员工，不将战略决策等管理层工作需求作为选择数字化工具的主要需求，让基层员工方便工作、提高工作效率才是加快实现数字化转型的基础。

>问题5：将数字化视为企业发展目标

数字化转型受到的重视会让企业错认为只要完成这个目标，就能让企业在市场中实现增收的目的，其实不然，数字化转型只是企业在发展中的一个重大战略，是一个长期持续的过程，企业不能单纯从短期内的经济投入和产出去判断数字化转型成果。

>对策5：企业的经济利润和生存发展才是最终目标

企业要正确认识到数字化转型是个帮助实现“降本、增收、提效”的发展战略，而非企业发展的终点站，在转型过程中，企业要长期坚持建设数字化转型，要结合企业的生存能力、市场竞争力等多方面因素去评估转型的成果，并借其优势提高企业的综合竞争力，提高企业的盈利。

数字化转型的好处和重要性都是帮助企业发展进步的重要途径之一，企业要结合科学的调研分析和合理的数字化工具提高自身的竞争优势，可以先从局部开始转型，选择行政、人事等工作量大，效率不理想的业务部门，针对已存在的办公痛点，利用数字化工具解决相应问题，局部转型成功后加入其他环节，形成整体后再从细节上改动调整，数字化转型并非一蹴而就，企业要根据自身的实际情况出发，可以利用IT服务公司的咨询定制服务，了解更多适配的数字化解决方案。