2月15日,新余市渝水区委常委、常务副区长朱华军到区行政服务中心“区长(局长)渝快办”办事专窗接待办事群众。

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朱华军热情接待来访的办事群众,来访群众反映了有关外地教师调回渝水区的问题。朱华军认真倾听群众的诉求,并及时给予群众解决问题的建议。朱华军还仔细了解了今年以来群众来“办不成事”窗口反映的事项办理情况,查看了“码上办”平台上线运行情况。他要求,针对这些“办不成事”的业务,要根据群众的具体诉求,分析原因,将诉求转到各个部门,研究业务具体实际情况,做好跟踪回复,给予群众详细耐心的解释,有效提升群众办事体验感。同时,进一步运用信息化手段,完善“码上办”平台功能模块,提升政务服务效率。

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