近日，某市民通过12345政务热线反映锁金四村北门口附近的锁金中路的人行道上有人非法安装了路障，要求清除。

锁金村街道12345平台将工单转至街道城市管理部后，城管部门高度重视，立即联系街道城市治理公众委员一起到现场核实具体情况。经核实，诉求人反映的路障是一个砌在地面上的圆形水泥墩子，约有二三十厘米高，位于人行道中间，紧靠盲道，影响行人通行，存在安全隐患。工作人员随即向附近沿街店家了解情况，但店家均表示不是自己安装，也不清楚何人安装。

在暂时无法查找当事人的情况下，为尽快消除安全隐患，街道城管立即安排人员将水泥墩子清除。经过近一个小时努力，影响群众出行的水泥墩被整体移除，随后工作人员又将地面恢复平整，并用水泥硬化，安全隐患得到彻底消除。